6.6 印刷ジョブ転送機能で出力されるイベントログ
イベントログの出力先、出力方法などは、Windowsイベントログの形式に準拠します。
リモートプリンタサービスで出力されるイベントログ
Windowsログに出力される内容を次の表に示します。
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項目 |
出力内容 |
|---|---|
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レベル |
イベントの重要度として次のどれかを出力します。
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ログの日付 |
イベントログを出力した日時（yyyy/MM/dd HH:mm:ss）を出力します。 （yyyy：西暦、MM：月、dd：日、HH：時、mm：分、ss：秒） |
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ソース |
イベントログを出力したWindows のサービス名を出力します。 PrMonShareSvc（固定） |
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タスクのカテゴリ |
イベントのカテゴリを出力します。 なし（固定） |
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イベントID |
イベントIDを出力します。 1（固定） |
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ユーザ |
イベントログを出力したユーザ名を出力します。 |
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コンピュータ |
イベントログを出力したコンピュータ名を出力します。 |
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メッセージ領域 |
文字列を出力します。詳細は、「表6‒2 イベントログの出力内容と対処方法（リモートプリンタサービスの場合）」を参照してください。 |
イベントログの出力内容と対処方法を次の表に示します。
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レベル |
ログ |
説明と対処 |
|---|---|---|
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情報 |
ジョブの転送が完了しました。(モニタのIPアドレス：<IPアドレス> モニタの出力先プリンタ名：<出力先プリンタ名> ドキュメント名：<ドキュメント名> ジョブID：<ジョブID>) |
説明：モニタへの印刷ジョブの転送完了を確認しました。 対処：なし。 |
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情報 |
ジョブ名が131バイトを越えるため切り出してジョブを転送します。切り出し前のジョブ名：<ジョブ名> 転送時のジョブ名：<ジョブ名> |
説明：印刷ジョブ名が131バイトを超えているため、末尾から超えた部分を削除し、切り出した印刷ジョブ名でモニタへ転送しました。 対処：なし |
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情報 |
リモートプリンタサービスを開始しました。 |
説明：サービスの起動を確認しました。 対処：なし。 |
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情報 |
リモートプリンタサービスを終了しました。 |
説明：サービスの終了を確認しました。 対処：なし。 |
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警告 |
ジョブ情報の取得に失敗しました。(共有プリンタ名：<共有プリンタ名> ドキュメント名：<ドキュメント名> ジョブID：<ジョブID> 詳細情報：<詳細情報>) |
説明：モニタへ転送する印刷ジョブの取得に失敗しました。 対処：Windowsプリンタの印刷ジョブを削除してください。 解決しない場合、システム管理者、またはサポートサービスへ問い合わせてください。 |
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警告 |
転送完了したジョブの削除に失敗しました。共有プリンタ名：<共有プリンタ名> ドキュメント名：<ドキュメント名> ジョブID：<ジョブID> 詳細情報：<詳細情報>) |
説明：モニタへ転送が完了した印刷ジョブの削除に失敗しました。 対処：Windowsプリンタの印刷ジョブを削除してください。 解決しない場合、システム管理者、またはサポートサービスへ問い合わせてください。 |
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エラー |
Print Spoolerが停止しました。 |
説明：Print Spoolerサービスが停止したため、リモートプリンタサービスが起動できません。 対処：Print Spoolerサービスを起動後、リモートプリンタサービスを起動してください。 解決しない場合、システム管理者、またはサポートサービスへ問い合わせてください。 |
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エラー |
サービス起動に失敗しました。(共有プリンタが登録されていません。) |
説明：共有プリンタが定義されていません。 対処：リモートプリンタサービスの環境設定で共有プリンタを定義してからサービスを起動してください。 解決しない場合、システム管理者、またはサポートサービスへ問い合わせてください。 |
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エラー |
サービス起動に失敗しました。(サービス制御マネージャに接続できませんでした。) |
説明：サービス制御マネージャに接続できませんでした。 対処：システム管理者、またはサポートサービスへ問い合わせてください。 |
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エラー |
サービス起動に失敗しました。(指定されたポート番号が不当です。) |
説明：ポート番号に範囲外の値が指定されているため、サービスの起動に失敗しました。 対処：リモートプリンタサービスの環境設定でポート番号の設定を見直してからサービスを起動してください。 解決しない場合、システム管理者、またはサポートサービスへ問い合わせてください。 |
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エラー |
サービス起動に失敗しました。(メモリが確保できませんでした。) |
説明：サービス起動時、製品が動作するためのメモリが確保できませんでした。 対処：ほかのアプリケーションが起動している場合は、起動しているアプリケーションを終了して、メモリを確保してください。 解決しない場合、システム管理者、またはサポートサービスへ問い合わせてください。 |
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エラー |
ジョブの転送に失敗しました。(モニタのIPアドレス：<IPアドレス> モニタの出力先プリンタ名：<出力先プリンタ名> ドキュメント名：<ドキュメント名> ジョブID：<ジョブID> 詳細情報：<詳細情報>) |
説明：モニタへの印刷ジョブの転送に失敗しました。 対処：ネットワークの接続に問題がないか、リモートプリンタサービスの環境設定でモニタのIPアドレスおよび出力先プリンタ名が正しいかを確認してください。クライアントマシンのWindowsスプーラ上の印刷ジョブを手動でキャンセルしたあと、サービスを再起動して、操作し直してください。 解決しない場合、システム管理者、またはサポートサービスへ問い合わせてください。 |
|
エラー |
内部エラーが発生しました。(内部エラーコード：<エラーコード> 詳細コード：<詳細コード※> |
説明：処理中に予期しないエラーが発生しました。 対処：システム管理者、またはサポートサービスへ問い合わせてください。 |
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エラー |
リモートプリンタサービスがエラーにより停止しました。 |
説明：エラーが発生したため、サービスを停止しました。 対処：システム管理者、またはサポートサービスへ問い合わせてください。 |
- 注※
-
Win32APIを実行することで発生するGetLastError()で取得できるエラーコードです。
LPD受信サービスで出力されるイベントログ
Windowsログに出力される内容を次の表に示します。
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項目 |
出力内容 |
|---|---|
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ログの名前 |
イベントログを出力したログの名前を出力します。 |
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レベル |
イベントの重要度として次のどれかを出力します。
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ログの日付 |
イベントログを出力した日時（yyyy/MM/dd HH:mm:ss）を出力します。 （yyyy：西暦、MM：月、dd：日、HH：時、mm：分、ss：秒） |
|
ソース |
イベントログを出力したWindows のサービス名を出力します。 PrMonLpdSvc（固定） |
|
タスクのカテゴリ |
イベントのカテゴリを出力します。 なし（固定） |
|
イベントID |
イベントIDを出力します。 1（固定） |
|
ユーザ |
イベントログを出力したユーザ名を出力します。 |
|
コンピュータ |
イベントログを出力したコンピュータ名を出力します。 |
|
メッセージ領域 |
文字列を出力します。詳細は、「表6‒4 イベントログの出力内容と対処方法（LPD受信サービスの場合）」を参照してください。 |
イベントログの出力内容と対処方法を次の表に示します。
|
レベル |
ログ |
説明と対処 |
|---|---|---|
|
情報 |
PrinterMonitor LPD受信サービスを開始しました。 |
説明：サービスの起動を確認しました。 対処：なし。 |
|
情報 |
PrinterMonitor LPD受信サービスを終了しました。 |
説明：サービスの終了を確認しました。 対処：なし。 |
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情報 |
ジョブを受信しました。(IPアドレス：<IPアドレス> 出力先プリンタ名：<出力先プリンタ名> ドキュメント名：<ドキュメント名> 受信ジョブID：<ジョブID> ファイルサイズ：<ファイルサイズ> ホスト名：<ホスト名> ユーザー名：<ユーザ名>) |
説明：クライアントマシンからの印刷ジョブの受信完了を確認しました。 対処：なし。 |
|
情報 |
ジョブを出力しました。(出力先プリンタ名：<出力先プリンタ名> ドキュメント名：<ドキュメント名> 出力ジョブID：<ジョブID>) |
説明：受信した印刷ジョブのWindowsプリンタ（出力先プリンタ）への出力完了を確認しました。 対処：なし。 |
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警告 |
出力完了したジョブの削除に失敗しました。(出力先プリンタ名：<出力先プリンタ名> ドキュメント名：<ドキュメント名> 一時ファイルパス：<一時ファイルのパス名> 詳細情報：<詳細情報>) |
説明：Windowsプリンタ（出力先プリンタ）へ出力が完了した印刷ジョブの削除に失敗しました。 対処：一時ファイルを削除してください。 解決しない場合、システム管理者、またはサポートサービスへ問い合わせてください。 |
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エラー |
PrinterMonitor LPD受信サービスがエラーにより停止しました。 |
説明：エラーが発生したため、サービスを停止しました。 対処：システム管理者、またはサポートサービスへ問い合わせてください。 |
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エラー |
サービス起動に失敗しました。(詳細情報：<詳細情報>) |
説明：サービスの起動に失敗しました。 対処：システム管理者、またはサポートサービスへ問い合わせてください。 |
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エラー |
ジョブの受信に失敗しました。(IPアドレス：<IPアドレス> 出力先プリンタ名：<出力先プリンタ名> ドキュメント名：<ドキュメント名> 受信ジョブID：<ジョブID> ファイルサイズ：<ファイルサイズ> ホスト名：<ホスト名> ユーザー名：<ユーザ名> 詳細情報：<詳細情報>) |
説明：クライアントマシンからの印刷ジョブの受信に失敗しました。 対処：ネットワークの接続に問題がないかを確認してください。確認後、サービスを再起動して、操作し直してください。 解決しない場合、システム管理者、またはサポートサービスへ問い合わせてください。 |
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エラー |
ジョブの出力に失敗しました。(出力先プリンタ名：<出力先プリンタ名> ドキュメント名：<ドキュメント名> 出力ジョブID：<ジョブID> 詳細情報：<詳細情報>) |
説明：出力先プリンタへの印刷ジョブの出力に失敗しました。 対処：出力先プリンタの状態に問題がないかを確認してください。確認後、サービスを再起動して、操作し直してください。 解決しない場合、システム管理者、またはサポートサービスへ問い合わせてください。 |
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エラー |
内部エラーが発生しました。(詳細情報：<詳細情報>) |
説明：処理中に予期しないエラーが発生しました。 対処：システム管理者、またはサポートサービスへ問い合わせてください。 |