13.5　画面操作時のトラブルシューティング

スマートデバイス一覧およびイベント一覧のエクスポート時にエクスポートファイルのダウンロードが実行されない場合に、考えられる原因と対処方法を説明します。

原因	対処方法
Internet Explorerの信頼済みサイトの保護モードの設定が無効になっている。	Internet Explorer 8で、次の設定をしてください。信頼済みサイトへスマートデバイスマネージャーを登録する信頼済みサイトのセキュリティ設定を変更する保護モードの設定を有効にする詳細については、Microsoft社の情報を参照してください。

原因

対処方法

Internet Explorerの信頼済みサイトの保護モードの設定が無効になっている。

Internet Explorer 8で、次の設定をしてください。

詳細については、Microsoft社の情報を参照してください。