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JP1 Version 12 JP1/IT Desktop Management 2 - Asset Console 構築・運用ガイド


7.12.5 フェールオーバー発生後の対処

フェールオーバーが発生した場合のユーザの対処方法を次の表に示します。

表7‒18 フェールオーバー後のユーザの対処内容

フェールオーバー発生時に実行中の処理

フェールオーバー後の対処内容

ログイン待ちの状態

Webブラウザでリロードを実施して、再度ログイン画面を表示してください。

ログイン中(操作なし)

一度ログアウトして、再度ログインしてください。

情報の新規登録中

一度ログアウトして、新規登録した情報を検索してください。登録が完了していない場合は、再度情報を登録してください。

情報の参照中

一度ログアウトして、再度ログインしてから検索してください。

集計中

集計処理中に停止した場合、集計結果はリストに表示されません。ログインを実行して、再度[集計実行]ボタンをクリックするか、またはタスク「ライセンス超過通知」を再度実行してください。

タスク「データメンテナンス(Asset Console)」の実行中

タスクは途中で停止した状態になります。該当するタスクを再度実行してください。