17.2.10　監視一時停止機能に関するトラブルシューティング

監視エージェント側の監視状態が変更されているか確認する。

［監視一時停止の設定］画面で，［監視状態］または［設定内容］に「？」がついている監視エージェントがないか確認してください。

• 「？」がない場合

  監視エージェントの監視状態が変更されているため，問題ありません。

• 「？」がある場合

  手順2以降を実行してください。

手順1で「？」がついている監視エージェントのサービスの状態を確認する。

PFM - Managerでjpctool service listコマンドを実行し，出力結果のStatusを確認してください。

• Inactive，Stoppingの場合

  監視エージェント起動時に監視状態が変更されます。監視エージェントが停止している間は監視が行われないため，直ちに監視を再開したい場合は監視エージェントを起動してください。

• S Active，S Busyの場合

  スタンドアロンモード解消時に監視状態が変更されます。スタンドアロンモードではアラーム監視が行われないため，直ちに監視を再開したい場合はスタンドアロンモードを解消してください。

• Starting，Busyの場合

  起動処理の完了，または要求処理の終了を待って，［監視一時停止の設定］画面の［最新情報に更新］をクリックし，再度手順1から実行してください。

• Activeの場合

  監視マネージャーと監視エージェントとの通信でエラーが発生したため，監視状態が変更されていません。［監視一時停止の設定］画面で，監視の一時停止または再開の設定を再実行してください。

  メモ

  「？」がついている監視エージェントについて，現時点の監視状態を確認したい場合は，それぞれのホストでjpctool monitor statusコマンドを実行し確認できます。

監視エージェント側の監視状態が変更されているか確認する。

PFM - Managerでjpctool monitor listコマンドを実行し，出力結果のStatusまたはSettingに「*」がついている監視エージェントがないか確認してください。

• 「*」がない場合

  監視エージェントの監視状態が変更されているため，問題ありません。

• 「*」がある場合

  手順2以降を実行してください。

手順1で「*」がついている監視エージェントのサービスの状態を確認する。

PFM - Managerでjpctool service listコマンドを実行し，出力結果のStatusを確認してください。

• Inactive，Stoppingの場合

  監視エージェント起動時に監視状態が変更されます。監視エージェントが停止している間は監視が行われないため，直ちに監視を再開する場合は監視エージェントを起動してください。

• S Active，S Busyの場合

  スタンドアロンモード解消時に監視状態が変更されます。スタンドアロンモードではアラーム監視が行われないため，直ちに監視を再開する場合はスタンドアロンモードを解消してください。

• Starting，Busyの場合

  起動処理の完了，または要求処理の終了を待って，再度手順1から実行してください。

• Activeの場合

  監視マネージャーと監視エージェントとの通信でエラーが発生したため，監視状態が変更されていません。jpctool monitor suspendまたはjpctool monitor resumeコマンドで設定を再実行してください。

  メモ

  「*」がついている監視エージェントについて，現時点の監視状態を確認したい場合は，それぞれのホストでjpctool monitor statusコマンドを実行し確認できます。