3.8.5 エスカレーションの禁止の設定
案件のエスカレーションを禁止する手順を次に示します。この操作ができるのは,プロセスワークボード管理ロールに所属するユーザー,およびプロセスワークボード管理者です。
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メイン画面(案件一覧)で目的の[プロセスワークボード]を選択して,メニューから[アクション]−[ステータスの管理]を選択する。
[ステータス管理]画面(プロセスワークボード固有)が表示されます。
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[プロセスの共通設定を使用する]チェックボックスのチェックを外す。
チェックを外すと,「使用」のチェックボックスがチェックされているステータスの設定項目が活性となります。
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目的のステータスの「エスカレーションの禁止」のチェックボックスをチェックしたら,メニューから[登録]を選択する。
設定が適用され,メイン画面(案件一覧)に戻ります。