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JP1 Version 12 JP1/Service Support 構築・運用ガイド


9.16.7 JP1/ITDM2 - Asset Consoleと連携するための環境設定

JP1/ITDM2 - Asset Consoleと連携することで,JP1/Service Supportで管理する案件とJP1/ITDM2 - Asset Consoleで管理する機器情報を関連づけて,参照できます。JP1/Service Supportは,JP1/ITDM2 - Asset Consoleと連携するために,次の環境設定が必要です。

〈この項の構成〉

(1) JP1/Service Supportでの設定

システムプロパティファイルに,資産管理サーバのホスト名を設定します。

資産管理サーバのホスト名を設定する手順については,「9.14 定義ファイルによる環境設定」を参照してください。

(2) JP1/ITDM2 - Asset Consoleでの設定

JP1/ITDM2 - Asset Consoleでは,JP1/Service Supportと連携するための環境設定は必要ありません。

ただし,接続の1回目から直接JP1/ITDM2 - Asset Consoleの[機器詳細]画面を呼び出す場合は,JP1/ITDM2 - Asset Consoleに登録されているJP1/Service Support用のユーザーアカウント「サービスサポート管理者」のパスワードの設定が必要です。

JP1/ITDM2 - Asset Console側の設定については,マニュアル「JP1/IT Desktop Management 2 - Asset Console 設計・構築ガイド」を参照してください。