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JP1 Version 12 JP1/Service Support 構築・運用ガイド


9.16.2 JP1/IM - Viewと連携するための環境設定

JP1/IM - Viewと連携することで,JP1/IM - Viewの画面からJP1/Service Supportに案件を登録できます。JP1/IM - Viewと連携するために,次の環境設定が必要です。

〈この項の構成〉

(1) JP1/Service Supportでの設定

JP1/Service Supportでは,JP1/IM - Viewと連携するための環境設定は必要ありません。

(2) JP1/IM - Viewでの設定

インシデント手動登録定義ファイル(incident.conf)にJP1/Service SupportのURLを設定します。

インシデント手動登録定義ファイル(incident.conf)の詳細については,マニュアル「JP1/Integrated Management - Manager コマンド・定義ファイルリファレンス」を参照してください。