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JP1 Version 12 JP1/Service Support 構築・運用ガイド


3.15.5 エスカレーションの禁止

プロセスワークボードごとに,エスカレーションできないステータスを設定できます。

エスカレーションを禁止するステータスは,[ステータス管理]画面で設定します。設定手順については,「9.11.5 エスカレーションの禁止の設定」を参照してください。