5.8.2 運用方法に合わせたガイド情報の活用
［ガイド］画面では，運用方法に合わせて，任意の内容をガイド情報として表示できます。
例えば，次のように考えて使うことができます。
システムの運用方法に合わせたガイド情報（例）
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対処手順についてのガイド情報
まず，問題をどのように対処するかを提示して，問題によって混乱した状態での行動をアドバイスする。これをガイド情報として登録する。
問題の詳細は，その後の手順で，JP1/IMの機能を総合的に使って調査する。
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問題内容（JP1イベント）についてのガイド情報
問題そのものに対する要因などをガイド情報にする。
発生した問題に関する情報を，監視ノードの状態が変わる要因になったJP1イベントの情報によって表示する。これをガイド情報として登録する。
また，監視グループには対処手順，監視オブジェクトには具体的なエラー要因，といったように監視ノードの種類でガイド情報を使い分けることもできます。
(1) 対処手順についてのガイド情報
対処手順についてガイド情報を表示するには，監視ノードごと（つまり業務などの監視視点ごと）にガイド情報を登録します。
監視ノードは，それぞれ監視ノードIDがついています。この監視ノードIDを条件として，ガイド情報を設定します。
なお，監視ノードIDは，監視ノードごとにユニークな番号で，監視ノードを作成したときに自動的に割り当てられます。監視ツリー上で監視ノードを移動しても，監視ノードIDは変わりません。
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監視ノードIDを調べる。
［監視ツリー］画面で，ガイド情報を設定したい監視ノードの監視ノードIDを調べます。
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監視ノードを選択して右クリックして［プロパティ］を選択し，［プロパティ］画面で［全般］ページを表示する。監視ノードIDが［監視ノードID］のところに表示されます。
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監視ノードの検索をする。メニューバーから［表示］−［検索］を選択して［検索］画面を表示し，目的の監視ノードを検索する。監視ノードIDが，検索結果の監視ノードIDの欄に表示されます。
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監視ノードIDを条件としたガイド情報を記述する。
ガイド情報ファイル（jcs_guide_xxx.txt）に，条件（EV_COMPの指定）に監視ノードID（T.MONNODEID）を指定したガイド情報を記述します。
例えば，次のように記述します。
（記述例）
[EV_GUIDE_1]
NUM=1
EV_COMP_1=T.MONNODEID:(監視ノードID)
EV_TITLE=「経理業務_日次集計」異常発生時の対処手順
EV_GUIDE=「経理業務_日次集計」で異常が発生した場合の対処手順\n参照：「運用ガイド 3.11 異常発生時の対処」\n手順概要（詳細は運用ガイドを参照）\n異常内容の確認→影響大の場合は関連ジョブを一時保留→管理者への連絡（連絡ルートＣ）
[END]
（記述例の説明）
T.MONNODEID:(監視ノードID) の部分には確認した監視ノードIDを指定します。
(2) 問題内容（JP1イベント）についてのガイド情報
問題内容についてガイド情報を表示するには，監視ノードの状態が変わるきっかけになったJP1イベントについてガイド情報を登録します。
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JP1イベントを調べる。
問題に関連するJP1イベントについて調べます。
条件として使うのは，JP1イベントのイベントID（B.ID）などです。
また，メッセージ（B.MESSAGE）などのJP1イベントの情報を，ガイド情報の一部として使用できるので，内容と属性名についても確認します。
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JP1イベントを条件としたガイド情報を記述する。
ガイド情報ファイル（jcs_guide_xxx.txt）に，条件（EV_COMPの指定）にJP1イベントのイベントID（B.ID）などを指定したガイド情報を記述します。
例えば，次のように記述します。
（記述例）
[EV_GUIDE_1]
NUM=1
EV_COMP_1=B.ID:00004107
EV_TITLE=ジョブの異常終了
EV_GUIDE=ジョブが異常終了しました。\nジョブ名：$E.OBJECT_NAME\nジョブ実行ホスト：$E.C0\nメッセージ−−\n$B.MESSAGE\n−−−\n＜事例＞\n・ジョブＡとジョブＢが同時に実行されるとジョブＢが作業領域不足で異常終了する：ログ（jobexe.log）で確認してください。
[END]