Hitachi

Hitachi IT System Configuration Manager 解説


3.3.4 トラブルシュート

UOCで異常が発生した場合,KFUD26002-Eをメッセージログに出力します。このメッセージではミドルセットアップUOC内で発生した例外のスタックトレースを出力しますが,その中に,例外の情報と共に次に示すメッセージを出力します。それぞれのメッセージの意味と対処方法を示します。

表3‒23 ミドルセットアップUOCが出力するメッセージ

項番

出力するメッセージ

意味

対処

1

Cannot delete file. File={0}

ファイルの削除に失敗

{0}:削除に失敗したファイルのパス

ファイルが使用されていないか,操作権限があるかを確認してください。

2

Cannot rename file. Target file={0}, Source file={1}

ファイルのリネームに失敗

{0}:リネーム後のパス

{1}:リネームに失敗したファイルのパス

ファイルが使用されていないか,操作権限があるかを確認してください。

3

Cannot make directory. Directory={0}

ディレクトリの作成に失敗

{0}:ディレクトリのパス

次の事項を確認してください。

  • 同名のディレクトリやファイルがすでにあるか

  • 作成するディレクトリへの操作権限があるか

  • 作成するディレクトリの親ディレクトリが存在するか

  • 作成先ディレクトリの容量があるか

4

IO error. Target file={0}, Source file={1}, Temporary file={2}

I/Oエラーが発生

{0}:操作先のファイル

{1}:操作元のファイル

{2}:一時ディレクトリのファイル

なお,該当しない部分については'*'(アスタリスク)を出力する。

操作元,操作先のファイルがあるか,操作権限があるか,ディレクトリではないかを確認してください。

5

Remote command error. Command={0}, Error code={1}, IP address={2},

Host name={3}

リモートコマンドで異常が発生

{0}:リモートで実行するコマンドのパス

{1}:コマンドのリターンコード

{2}:通信対象ホストのIPアドレス

{3}:通信対象ホストのホスト名

リモートコマンドのマニュアルを参照し,該当するリターンコードの原因を調査してください。

6

Illegal encoding. File={0}

ファイルの文字コード不正

{0}:ファイルのパス

対象ファイルの文字コードが正しいかどうかを確認してください。

7

File not found. File={0}

ファイルがないか,オープンできない

{0}:ファイルのパス

ファイルが存在するか,操作権限があるかを確認してください。

8

Internal error.

内部矛盾が発生

システム管理者に連絡してください。

9

Host not found. Host={0}

ホストが未定義

{0}:ホストの種類

次のどれかを出力する。

  • JP1/Base

  • JP1/PFM-Manager

  • JP1/PFM-RM for Platform

次の環境設定が正しいかどうかを確認してください。

  • ホスト情報を定義しているか

  • PFM - RM for Platformのインスタンスを作成しているか

10

Cannot edit file. Target file={0}, Source file={1}, Reason={2}

ファイルの編集に失敗

{0}:編集対象ファイルのパス

{1}:編集対象ファイルの元になったファイルのパス

{2}:原因

次のいずれかを出力。

Parse Error

Convert Error

原因がParse Errorの場合,編集対象ファイルの元になったファイルに構文誤りがないかを確認してください。

原因がConvert Errorの場合,システム管理者に連絡してください。

11

Setup infomation not found.

連携製品のホスト情報が設定されていない

次の環境設定が正しいかどうかを確認してください。

  • ユーザとIM-Managerの関連を定義しているか

12

Interrupted error

csdmistopdeployコマンドによるデプロイまたはアンデプロイの中断により,割り込みが発生した。

または,システム定義ファイルのuoc.timer.middlesetupで設定したタイムアウト時間を超えたため,割り込みが発生した。

csdmistopdeployコマンドにより処理を中断した場合は,コマンドを再実行してください。

タイムアウトした場合は,タイムアウトの要因を調査し,原因を取り除いてからコマンドを再実行してください。または,必要に応じてuoc.timer.middlesetupの設定値を見直してください。

13

Illegal file. File={0}

ファイルのフォーマットが不正

{0}:編集対象ファイルのパス

対象ファイルの記述形式が正しいかどうかを確認してください。

14

User information not defined.

ミドルセットアップUOCにユーザの情報が設定されていない

次の環境設定が正しいかどうかを確認してください。

  • デプロイを実行したユーザが,ユーザとIM-Managerの関連に定義されているか