7.4.7 問題レポートの採取手順(Windows 8,Windows Server 2012,Windows 7,Windows Server 2008の場合)
問題レポートを利用すると,マシン上の問題を検出して,それぞれの問題に対する解決策を調査できます。
- 〈この項の構成〉
(1) Windows 8,Windows Server 2012,Windows 7,およびWindows Server 2008 R2の場合
Windows 8,Windows Server 2012,Windows 7,およびWindows Server 2008 R2でJP1/AJS3 - Managerのajscdinetdプロセスがアプリケーションエラーで停止した場合,次の手順で問題レポートを採取してください。
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コントロールパネルの[アクション センター]をクリックする。
[アクション センター]ダイアログボックスが表示されます。
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[メンテナンス]をクリックする。
メンテナンスメニューが表示されます。
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[問題レポートの解決策を確認]から,[信頼性履歴の表示]をクリックする。
[信頼性モニター]ダイアログボックスが表示されます。
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[問題レポートをすべて表示]をクリックする。
[問題レポート]ダイアログボックスが表示されます。
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該当する問題をダブルクリックする。
問題レポートの詳細が表示されます。
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[クリップボードにコピー]を選択する。
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テキストエディターなどにコピーし,保存する。
保存した問題レポートを,障害調査用の資料として利用してください。
(2) Windows Server 2008の場合
Windows Server 2008でJP1/AJS3 - Managerのajscdinetdプロセスがアプリケーションエラーで停止した場合,次の手順で問題レポートを採取してください。
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Windowsの[ファイル名を指定して実行]でテキストボックスに「wercon」を入力し,[OK]ボタンをクリックする。
[問題のレポートと解決策]ダイアログボックスが表示されます。
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左側の領域で,[問題の履歴の表示]をクリックする。
問題の履歴が一覧で表示されます。
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該当する問題をダブルクリックする。
問題レポートの詳細が表示されます。
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[クリップボードにコピー]を選択する。
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テキストエディターなどにコピーし,保存する。
保存した問題レポートを,障害調査用の資料として利用してください。