10.3.2 操作ログの解析情報の収集に失敗した場合の対処
イベントログ(アプリケーション)のソース「HNP」のログにKDCZ50689-Eが出力された場合,操作ログの解析情報の収集に失敗した可能性があります。
次に示す要因が考えられるため,それぞれの要因に合わせた対処をしてください。
- 要因1
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ダッシュボード機能のストレージのメモリが不足しています。
- 対処
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ダッシュボード機能のストレージのメモリ容量を変更してください。
変更方法については,「5.4.4(7) ダッシュボードサーバのストレージサービスで必要なメモリ容量の変更」を参照してください。
- 要因2
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ダッシュボード機能で内部エラーが発生しています。
- 対処
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トラブルシュート情報を収集し,問い合わせ窓口に連絡してください。