10.3.1 ダッシュボードサーバの起動または停止に失敗した場合の対処
- 〈この項の構成〉
(1) Navigation Platform Dashboard Web Serviceサービスの場合
起動または停止に失敗した場合,イベントログ(アプリケーション)に出力されたエラーメッセージを参照して対処してください。
(2) Navigation Platform Dashboard Storage Serviceサービスの場合
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起動に失敗した場合,ユーザセットアッププロパティファイル(ucnp_setup_user.properties)の次に示すプロパティに指定したポート番号がすでに利用されているおそれがあるため,ポートの利用状況を確認してください。
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ucnp.setup.server.dashboard.storage.http.port
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ucnp.setup.server.dashboard.storage.transport.tcp.port
ポートの利用状況に問題がない場合は,npdashboardsetstoragememoryコマンド(ストレージメモリ設定変更)で設定したメモリ容量に対して,OSの利用可能なメモリ容量が不足しているおそれがあります。ダッシュボードサーバのストレージサービスで必要なメモリ容量の設定(npdashboardsetstoragememoryコマンドの設定値)を見直してください。
ダッシュボード機能を利用するときに必要なメモリ容量の見積もりについては,「5.4.4(2) ダッシュボード機能を利用するときのメモリ容量の見積もり」を参照してください。また,npdashboardsetstoragememoryコマンドの使用方法については,「9.5 npdashboardsetstoragememoryコマンド(ストレージメモリ設定変更)」を参照してください。
解決しない場合は,トラブルシュート情報を収集し,問い合わせ窓口に連絡してください。
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停止に失敗した場合,トラブルシュート情報を収集し,問い合わせ窓口に連絡してください。