1.1.1　ワーク管理システムの目的

一般にワークフローシステムは，「業務システム内の流れの制御を処理本体から切り離し，業務システムの柔軟性や生産性を高める」という利点を持っています。この利点に加え，ワーク管理システムでは，「企業内の多様なシステムをわたって進行するような業務」や「手順をあらかじめ規定しにくいような業務」をワークフローのように管理することを主な目的としています。これによって，企業内の業務システム全体を，変化に即応できる柔軟な構造にしていくことができます。