JP1/Base 運用ガイド

15.5.4　ヘルスチェック機能で異常を検知した場合

ヘルスチェック機能では，JP1/Baseの各プロセスの異常を検知できます。ここでは，ヘルスチェック機能で検知した異常要因と対処方法について説明します。

＜この項の構成＞

(1)　システムリソース（CPU，ディスクなど）が大量に消費されている。または，プロセスへの要求が性能の限界を超えている。

(2)　すぐに終了するはずのコマンドが終了しない。または，コマンドがリソースを保持したまま終了しない。

(3)　プロセスがデッドロック，または無限ループの状態になっている。

(4)　監視対象ホストに接続できない。

(1)　システムリソース（CPU，ディスクなど）が大量に消費されている。または，プロセスへの要求が性能の限界を超えている。

高負荷の要因となっている処理をキャンセルしてください。

(2)　すぐに終了するはずのコマンドが終了しない。または，コマンドがリソースを保持したまま終了しない。

コマンドプロセスをkillコマンドなどのOS機能で強制終了してください。

(3)　プロセスがデッドロック，または無限ループの状態になっている。

プロセスがデッドロック，または無限ループの状態になって処理が長時間終了しない場合は，次の表に示す対処方法に従って対処してください。

項番	機能	プロセス名		対処方法
1	プロセス管理機能	jbs_spmd		JP1/Baseを再起動する。 Windowsの場合 JP1/Baseサービス（ユーザー管理を含むプロセス管理）を再起動する。 UNIXの場合 JP1/Baseを再起動する。※
2	認証サーバ	jbssessionmgr
3	構成管理	jbsroute
4	コマンド実行	jcocmd
5	プラグインサービス	jbsplugind
6	イベントサービス	jevservice		イベントサービスを再起動する。 Windowsの場合 JP1/Base Eventサービスを再起動する。 UNIXの場合 イベントサービスを再起動する。※
7	ログファイルトラップ	jevtraplog	jevtraplog jevlogd	ログファイルトラップ管理サービス（デーモン）を再起動する。 Windowsの場合 JP1/Base LogTrapサービスを再起動する。 UNIXの場合 ログファイルトラップ管理デーモンを再起動する。※
			jelparentim	エラーメッセージに示されるIDのログファイルトラップをjevlogstartコマンドで再起動する。
			jelchildim
8	イベントログトラップ	jevtrapevt		イベントログトラップサービス（JP1/Base EventlogTrap）を再起動する。
9	SNMPトラップ変換	imevtgw		JP1/Cm2/NNMを再起動する。
10	ヘルスチェック	jbshcd jbshchostd		JP1/Baseを再起動する。 Windowsの場合 JP1/Baseサービス（ユーザー管理を含むプロセス管理）を再起動する。 UNIXの場合 JP1/Baseを再起動する。※

注※　プロセスの終了コマンドで，該当するプロセスを停止したあと，ps -elコマンドで終了していないプロセスがないか確認してください。プロセスが残っている場合は，killコマンドで終了してください。その後，起動コマンドでプロセスを起動してください。

(4)　監視対象ホストに接続できない。

• ホストが起動しているかどうか確認してください。
• JP1/Baseが起動しているか確認してください。
• ネットワークが正常かどうか確認してください。
• 監視対象ホストにインストールされたJP1/Baseのバージョンが07-11以降かどうか確認してください。

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