Document Filter for Text Searchの上位アプリケーションの情報，および「3.4　詳細コード」で，対処方法が不明の場合は，障害情報を取得する必要があります。

障害情報を取得する場合はシステム管理者の指示にしたがって，「3.2　詳細情報ファイル」「3.3　一時ファイル」の障害情報ファイルを取得してください。

障害情報ファイルの出力先や保管方法は，コンフィグレーションファイルの設定によって変わります。詳細は，「2.3　コンフィグレーションファイルの設定」を参照してください。