7.4 障害発生による系切り替え時の運用
HAモニタが障害を検出したあとのオペレータの対処について説明します。
障害発生から業務回復までの流れを次に示します。運用中は，syslogに出力されるメッセージから，システムが正常に動作していることを確認できます。エラーメッセージが出力された場合，次の流れに従って，対処してください。
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エラーメッセージの内容を確認する。
syslogに出力されたエラーメッセージの内容を確認します。
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系の状態およびサーバの状態を確認する。
HAモニタによって，系切り替えが完了したかどうかを確認します。サーバ・系の状態表示コマンド（monshowコマンド）を実行して，次の点を確認します。
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実行系で実行サーバが再起動していることを確認する。
サーバ対応の環境設定のswitchtypeオペランドに"restart"または"manual"を指定した場合に，確認してください。
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待機系の待機サーバが，実行サーバに切り替わったかを確認する。
実行サーバが起動していなくて，待ち状態になっている場合は，業務が停止している状態です。業務を再開するには，オペレータの対処が必要です。オペレータの対処については，「7.4.1 待ち状態のサーバを起動して業務を再開する」を参照してください。
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業務が問題なく継続できていることを確認する。
業務自体に問題がないことを確認します。確認する内容や方法は，業務内容によって異なります。例えば，次の点を確認します。
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サーバ，クライアント間の通信ができているか。
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業務を実行するプログラムが正しく動作しているか。
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障害が発生した系で，障害を取り除く。
出力されたメッセージと対処を参考にして，障害を取り除きます。共有リソースを操作する必要がある場合は，「7.2.3 共有リソースをメンテナンスするときの注意事項」に記載されている注意事項に従って操作してください。また必要に応じて，HAモニタの障害情報を収集してください。詳細については，「7.4.2 障害情報を収集する」を参照してください。
主な障害については，対処方法を説明しています。障害への対処方法については，「7.5 障害への対処」を参照してください。
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障害が発生した系を待機系として再起動する。
現用系で障害が発生した場合は，予備系で業務を実行しているため，障害が発生した系を待機系として再起動しておくと，現在業務を実行している予備系の障害に備えることができます。詳細については，「7.4.3 障害が発生した系を待機系として再起動する」を参照してください。
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サーバや系の状態を確認する。
障害が発生したサーバまたは系が問題なく再起動できたかを，HAモニタのコマンドを使用して確認します。詳細については，「7.4.4 障害対処後にサーバや系の状態を確認する」を参照してください。