次にメッセージおよび対処方法を示します。

なお，ここでは，次のような形式で，メッセージと対処方法を示しています。

メッセージに表示されるテキスト パラメタの内容 　　パラメタの説明（パラメタのないメッセージでは記載していません） 対策 　　メッセージへの対処方法

　　

このプログラムはVGAまたはそれ以上の解像度を必要とします。

対策

画面の解像度が640×480以上の環境でセットアップしてください。

未サポートのOSです。

対策

サポートされているOSでセットアップしてください。

このプログラムのセットアップにはAdministrators権限を必要とします。

対策

Administrators権限のあるユーザでセットアップしてください。

ユーザ名%sにおいて，DocumentBroker Serverがインストールされているため，EDMSetupによるセットアップはできません。

パラメタの内容

%s：セットアップを実行しているユーザ名が表示されます。

対策

OSのほかのユーザアカウントでセットアップしてください。

ディレクトリ：'%s'の作成に失敗しました。

パラメタの内容

%s：指定されたディレクトリのパス名が表示されます。

対策

%sに指定されているドライブまたはディレクトリの書き込みが禁止されています。書き込みが禁止となっている原因を取り除いてからセットアップしてください。

セットアップするためのディレクトリ'%s'の作成に失敗しました。

パラメタの内容

%s：セットアップするためのディレクトリのパス名が表示されます。

対策

%sに指定されているドライブまたはディレクトリの書き込みが禁止されています。書き込みが禁止となっている原因を取り除いてからセットアップしてください。

セットアップに必要な空き領域がありません。

対策

セットアップに必要な空き領域を確保してください。

DocumentBroker Server %sが起動しています。サービスを停止してセットアップしてください。

パラメタの内容

%s：セットアップ識別子が表示されます。

対策

指定されたサービスの停止後，セットアップしてください。

アンインストーラ セットアップの初期処理に失敗しました。

対策

アンインストールログファイルをバックアップしたあと，アンインストールログファイルを消去して，セットアップしてください。

アンインストールログファイルは，次の場所にあります。

セットアップディレクトリ\Server\UninstServ.isu

コンポーネント情報の設定に失敗しました。

対策

再度インストール後，セットアップしてください。

データ転送プロセスでエラーが発生しました:%d Component:%s1 File Group:%s2 File:%s3

パラメタの内容

%d：EXE，INIなどのファイルをコピーする関数が返す値が表示されます。

%s1：エラーが発生したコンポーネントが表示されます。

%s2：エラーが発生したファイルグループが表示されます。

%s3：エラーが発生したファイルが表示されます。

対策

%dに表示される番号に従って対処してください。

%d	対処方法
-108	セットアップに必要な容量を確保してください。
-115	セットアップ先に指定したパスがWindowsで指定できるか，セットアップ先が読み込み専用になっていないかを確かめてください。
-136	セットアップに必要なメモリを確保してください。
上記以外	再度インストール後，セットアップしてください。

サービスの登録でエラーが発生しました。%s

パラメタの内容

%s：サービスを登録する関数が返すエラーコードをメッセージに変換した文字列が表示されます。

対策

%sを基にエラーを取り除いてから，セットアップしてください。

ファイルのコピーに失敗しました。

対策

DocumentBroker Serverを再インストールしてから，セットアップしてください。

%s1ファイルのバックアップファイルの作成処理でエラーが発生しました。ディレクトリ名:%s2

パラメタの内容

%s1：slocalreg.iniまたはsmgrreg.iniが表示されます。

%s2：ディレクトリのパス名が表示されます。

対策

%s2ディレクトリ下の%s1のファイルの読み込み，または%s2ディレクトリ下へのファイルの作成が禁止されています。原因を取り除いてから，セットアップしてください。

セットアップ先ディレクトリ\Server\etc下の%s1ファイルの編集処理でエラーが発生しました。
バックアップファイル名:%s2

パラメタの内容

%s1：slocalreg.iniまたはsmgrreg.iniが表示されます。

%s2：%s1のファイルのバックアップファイルのパス名が表示されます。

対策

%s1ファイルの書き込みが禁止されているか，%s1ファイルが壊れている可能性があります。原因を取り除いてからセットアップしてください。

なお，%s1ファイルが壊れている場合は，%s2のバックアップファイルからセットアップ先ディレクトリ\Server\etc下にコピーして，回復してください。

DocumentBroker Serverをインストールした環境下のEDMSetupを実行していないため，セットアップはできません。

対策

DocumentBroker Serverをインストールした環境下のセットアップを実行してください。

セットアップ中のトラブルとその対処方法を次に示します。

セットアップ中に[インストール続行確認]ダイアログが表示される

セットアップ完了後に，コマンドプロンプトからPathコマンドを実行して得られる環境変数「Path」の値と，[システムのプロパティ]の[環境]で設定するシステム環境変数「Path」およびユーザ環境変数「Path」の値が一致しているかどうかを確認してください。

コマンドの実行時，またはサービスの起動時，「DLLが見つからない」というエラーになる

コマンドプロンプトからPathコマンドを実行して得られる環境変数「Path」の値と，[システムのプロパティ]の[環境]で設定するシステム環境変数「Path」およびユーザ環境変数「Path」の値が一致しているかどうかを確認してください。