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Cosminexus V11 アプリケーションサーバ Cosminexus XML Processor ユーザーズガイド


5.3 プログラム実行時のトラブルシュート

XML Processorを使用したシステムを運用する場合,システム管理者への連絡が必要になるような障害や,対処方法が不明な障害が発生した場合の障害調査資料として,アプリケーションログには次の情報を採取しておく必要があります。

上記のアプリケーションログと同時に,次に示す障害情報を取得した上,システム管理者に連絡してください。

Component Containerで規定する障害時取得情報の取得方法については,マニュアル「アプリケーションサーバ 機能解説 保守/移行編」の「2.3 資料の取得」を参照してください。