Webサービスの運用中に発生する障害として，次に示す現象が考えられます。

Webサービスが正常に動作しない場合

• プログラムの実行中に異常終了する
• プログラムが意図したとおりに動作しない

Webサービスが正常に動作する場合

• 期待した性能が出ない

プログラムが正常に動作しない場合，ログやコンソールにエラーメッセージ，または警告メッセージが出力され，異常終了します。または正常に終了しても，意図したとおりに動作しない場合も考えられます。

また，プログラムが正常に動作している場合でも，プログラムまたはコンポーネントの処理能力が，期待した性能に届かない場合が考えられます。

それぞれの場合について，対策方法を説明します。なお，EJBのWebサービス呼び出しをする際に，EJBコンテナ内で障害が発生する場合があります。EJBコンテナで発生した障害については，マニュアル「Cosminexus アプリケーションサーバ 機能解説 保守／移行／互換編」の「7.10　EJBコンテナのトレース取得ポイント」を参照してください。

＜この節の構成＞

29.1.1　プログラムの実行中に異常終了する場合

29.1.2　プログラムが意図したとおりに動作しない場合

29.1.3　期待した性能が出ない場合