変更内容

変更内容(JCSM73-0290-01) JP1 Cloud Service/Operations Integration 02-90

追加・変更内容 変更箇所
OTOBOのバージョンを11.0.13にアップグレードしました。
この変更に伴い、ITSMアプリケーション(OTOBO)のGUIの表示テキストを更新しました。
全般
Ops Iから通知をするときに使用する送信元メールアドレスを「noreply.opsi@itg.hitachi.co.jp」から「noreply@ops-integration.com」に変更しました。 2.6.3
顧客を「無効」または「無効-暫定」にした場合、対象の顧客は新しくOps Iのユーザーに設定できなくなることを明記しました。 4.3.1
顧客分離によるアクセス制御において、顧客ユーザーに割り当てが必要なロールとして、Primitiveロールの直接割り当てとカスタムロールの割り当てによる組み合わせを追加しました。 1.2.1
チケット・フォローアップ通知とロック期限切れチケット通知の設定について、通知されるタイミングを変更しました。また、チケットのロック解除の注意事項を記載しました。 9.5
インポート時の注意事項として、改行コードを含むデータをインポートし、OTOBOの画面上で参照すると、改行が反映されずに表示されることがあることを記載しました。 6.8
「OTOBO が検知されました。ページをリロードするかしばらく待ってみてください。」というメッセージが頻繁に表示される場合の対処方法を記載しました。 1.4

(凡例)-:該当なし
単なる誤字・脱字などはお断りなく訂正しました。