5.5　パスやプログラム以外の障害時の対処

HDLMに関連すると思われる障害の原因が，パスでもプログラムでもない場合は，HDLM障害情報収集ユーティリティー（DLMgetras）を実行して，情報を収集してください。そのあとで，取得した情報を，HDLMの購入元会社，またはHDLMの保守契約があれば保守会社に連絡してください。DLMgetrasユーティリティーで収集できる情報，およびDLMgetrasユーティリティーについては，「7.2　DLMgetras HDLM障害情報収集ユーティリティー」を参照してください。