2.1.5 Application Agentのアンインストール

ここでは，Application Agentをアンインストールする方法について説明します。

インストール後に作成した定義ファイルやログファイルなど，ユーザーが作成したファイルは削除されません。これらのファイルを削除する場合は，次のフォルダーを削除してください。

• ＜Application Agentのインストールフォルダー＞\DRM

VSS Providerがインストールされている場合，Application Agentのアンインストール中に，削除するかどうかを確認するダイアログが表示されます。アンインストールを実行する前に，削除するかどうかを決めておいてください。

Application Agentをアンインストールする手順を次に示します。

1. AdministratorsグループのユーザーとしてWindowsにログオンします。
2. ［スタート］－［コントロールパネル］－［プログラムと機能］を選択し，プログラム一覧から［Replication Manager - Application Agent］を選択して，［アンインストール］ボタンをクリックします。
   アンインストールウィザードが表示されます。
   
3. アンインストールウィザードの指示に従って操作します。
   操作中にアンインストールを中止する場合は，［キャンセル］ボタンをクリックしてください。そのほかの方法でアンインストールを中止しないでください。
   アンインストールが完了すると，［メンテナンスの完了］ダイアログが表示されます。
   

重要

Application AgentのアンインストールでVSS Providerを削除した後に，再度Application Agentをインストールする場合，Application Agentのインストールを実行する前にVSS Providerサービスが削除されていることを確認してください。

VSS Providerサービスが削除されていない状態でApplication Agentをインストールするとインストールが失敗します。

VSS Providerサービスが削除されているかを確認する手順は以下のとおりです。

1. Windows のサービスウィンドウに，サービス名"RM Shadow Copy Provider"のサービスがない場合，サービスは削除されています。

VSS Providerサービスが削除されていない場合，以下の手順を実施してサービスを削除してください。

1. ［スタート］－［コントロールパネル］－［プログラムと機能］を選択し，プログラム一覧に「RM Shadow Copy Provider」が表示されていないことを確認します。
   表示されている場合は、RM Shadow Copy Providerのアンインストールを実施してから手順2以降を実施してください。
   
2. Windows のサービスウィンドウに表示されている"RM Shadow Copy Provider"のサービスを停止します。 停止処理を行うと自動的にサービスは削除されます。
3. 手順2でサービスが自動的に削除されない場合は，コンピューターを再起動後手順1から再実施してください。

VSS Providerサービスが削除されていない状態でApplication Agentのインストールが失敗した場合は，以下の手順を実施してください。

1. 上記の「VSS Providerサービスが削除されていない場合」の手順を実施します。
2. RM Shadow Copy Providerをインストールしてください。
   RAID Manager Shadow Copy Providerのインストーラーは＜DVDドライブ＞:\VSS_Provider\RMVSSPRV\x64\RMVSSPRV_X64.exeを使用してください。
   
3. Application Agentをインストールしてください。