Hitachi Global Link Manager 導入・設定ガイド

7.1 Global Link Managerのトラブルシューティングの流れ

トラブルが発生した場合，次の流れで対処します。

出力されたメッセージを確認します。
メッセージが出力されない場合は，「7.2 Global Link Managerのトラブルシューティングの事例」に該当する事例があるか確認します。

出力されたメッセージやトラブルシューティングの事例を確認してもエラーの原因がわからない場合は，保守情報を採取します。
保守情報の採取方法は，「7.3 Global Link Managerの保守情報の採取方法」を参照してください。

手順2で採取したログファイルを確認します。
ログファイルの確認方法は，「7.4 Global Link Managerのログファイルの確認」を参照してください。

ログファイルを確認しても，エラーの原因がわからない場合は問い合わせ窓口に連絡してください。
問い合わせ窓口に連絡するときは，手順2で採取した保守情報を送付します。

[目次] [前へ] [次へ]

[マニュアル発行元]