4.4.1 プログラム情報の取得

HDLMの購入元会社，または保守会社に連絡する情報を取得します。

HDLM障害情報収集ユティリティ（DLMgetras）を使用して，障害情報を収集してください。DLMgetrasユティリティで収集できる情報，およびDLMgetrasユティリティについては，HDLMのマニュアルを参照してください。

DLMgetrasユティリティが収集する情報の中には，システムの再起動時に消去されるものがあります。障害発生時はDLMgetrasユティリティを速やかに実行してください。

HDLM GUIに障害が発生した場合は，障害発生時のスクリーンショットを採取してください。