Hitachi

JP1 Version 13 JP1/IT Desktop Management 2 メッセージ


KDEX5533-E

MDMシステムとの機器情報の同期に失敗しました。MDM設定名=MDM設定名, エラーコード=エラーコード

[要因]Google Workspaceとの接続認証に失敗した。次の要因が考えられる。

(1)秘密鍵ファイルが不正である。

(2)秘密鍵を作成したサービスアカウントが無効である。

(3)Google Workspaceのドメインの所有権の証明が未完了である。

[処理] MDMシステムとの機器情報の同期を中止する。

[対処] 正しい秘密鍵ファイルを登録する。秘密鍵ファイルに問題が見つからない場合、Google Workspaceの設定を見直す。