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JP1 Version 13 JP1/Integrated Management 3 - Manager コマンド・定義ファイル・APIリファレンス


11.4.5 トラブルシューティング(Azure連携ツール(JP1イベント登録コマンド対応版))

〈この項の構成〉

(1) JP1イベント情報生成の異常時の対処

JP1イベント情報生成の異常時の対処方法について,次に示します。

表11‒64 JP1イベント情報生成の異常時の対処

項番

出力されたエラーメッセージ※1

意味

対処方法

1

invalid eventconf json file.

  • 環境変数で設定したBlob Storageに「eventconf.json」が存在しない。

  • 「eventocnf.json」の内容に誤りがある。(フォーマット不正など)

  • 環境変数で設定したBlob Storageにアクセスできない。

  • 環境変数のBlob Storageの設定に誤りがある。

2

invalid eventignore json file.

  • 環境変数で設定したBlob Storageに「eventignore.json」が存在しない。

  • 「eventignore.json」の内容に誤りがある。(フォーマット不正など)

3

invalid eventexattrs json file.

  • 環境変数で設定したBlob Storageに「eventexattrs.json」が存在しない。

  • 「eventexattrs.json」の内容に誤りがある。(フォーマット不正など)

4

failed to regist Service Bus Queue.

  • 環境変数に設定したService Bus Queueに接続できない。

  • 環境変数に設定したService Bus Queueにイベント情報を追加できない。

注※1

関数アプリの「監視」に出力されるエラーメッセージ(ログレベル:「Error」)

(2) JP1イベント情報送信の異常時の対処

JP1イベント情報送信の異常時の対処方法について次に示します。

表11‒65 JP1イベント情報送信の異常時の対処

項番

出力されたエラーメッセージ※1

意味

対処方法

1

invalid logging conf file.

  • 「logging.conf」が読み込めない。

  • 「logging.conf」の内容に誤りがある。

11.4.2(4)(b) ログ設定ファイル(logging.conf)」の内容を確認してください。

2

invalid BASE_DIR.(ログ情報)

  • 定数定義に定義したJP1/Baseのインストールディレクトリが見つからない。

11.4.2(4)(a) 定数定義(const.py)」の「BASE_DIR」の設定値を確認してください。

3

failed to get service bus connection string.

  • Service Busに接続できない。

11.4.2(4)(a) 定数定義(const.py)」の「CLIENT_ID」,「CLIENT_SECRET」,「TENANT_ID」,「VAULT_URL」,「SERVICE_BUS_CONNECTION_STRING_SECRET_NAME」の設定値を確認してください。

4

failed to regist jp1 event.(JP1イベント情報)

  • イベント情報送信機能(AzureFunctions)からJP1/IMへ通信(REST)ができない。

  • JP1/IMにログインできない。

JP1/Baseが正しくインストールされていることを確認してください。

5

ServiceBusQueue message is locked by other process.

  • Service Busメッセージが読み取れない。

他のプロセスによりロックされているため,Azure連携ツール(JP1イベント登録コマンド対応版)のJP1イベント情報送信を再度実行してください。

注※1

11.4.2(4)(b) ログ設定ファイル(logging.conf)」に設定したログファイルに出力されるエラー/警告メッセージ(ログレベル:「ERROR」「WARNING」),標準エラー出力に出力されるメッセージ