1.3.4 インストール時の資料採取方法(Windowsの場合)
(1) JP1/IM - Managerのインストール時の資料採取方法
インストール時に障害が発生した場合の資料採取方法を,次に示します。
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マネージャーホストにログインする。
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次のファイルを手動で採取する。
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システムドライブ\Windows\Temp\HCDINST\以下のファイル
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(2) JP1/IM - Agentのインストール時の資料採取方法
インストール時に障害が発生した場合の資料採取方法を,次に示します。
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統合エージェントホストにログインする。
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次のファイルを手動で採取する。
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提供媒体でインストールした場合
システムドライブ\Windows\Temp\HCDINST\以下のファイル
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統合オペレーション・ビューアーからダウンロードしたJP1/IM - Agentパッケージでインストールした場合
%TEMP%※\以下のインストール実行時に出力されたログファイル(MSI*.LOG)
注※ %TEMP%は,環境変数TEMPに指定されているパスを示します。
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