3.2.5 Windowsネットワーク関連の設定(インパクトプリンタ使用時)
モニタは、インパクトプリンタからの「SNMP Trap」を受信するため、新規にUDPの162番ポートを使用してUDPパケットを待ち受けます。このため、ほかのアプリケーションやサービスが、UDPの162番ポートを待ち受けに使用している場合、モニタサービスの起動に失敗します。
この場合、モニタを配置するプリンタサーバマシンで、次のことを確認してください。
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UDPの162番ポートを使用しているアプリケーションがないか
UDPの162番ポートがほかのアプリケーションで使用されているかどうかは、コマンドプロンプトで「netstat -a」コマンドを実行して確認します。このコマンドを実行すると、モニタを配置するプリンタサーバマシンで使用中のすべてのポートが確認できます。UDPの162番ポートがほかのアプリケーションで使用されている場合は、ポートの設定を見直してください。
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Windowsの簡易ネットワーク管理プロトコル(SNMP)機能が無効になっているか、またはSNMP Trapサービスに自動起動が設定されていないか
Windowsの機能およびサービスの設定方法については、Windowsのドキュメントを参照してください。
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Windowsファイアウォールが有効な場合、UDPの162番ポートの受信許可が設定されているか
UDPポートの受信許可の設定方法については、Windowsのドキュメントを参照してください。