9.1 メッセージによるエラー情報の確認
JP1/IT Desktop Management 2 - Agentは、障害を検出すると障害メッセージを出力します。障害メッセージにはユーザの操作元に直接表示されるものと、syslogファイルに出力されるものがあります。また、JP1/IT Desktop Management 2 - Agentはこれらのメッセージとは別に、JP1/IT Desktop Management 2 - Agentの保守情報を付け加えた詳細な障害メッセージをメッセージログファイルに格納します。
障害の要因と対処については、「10. メッセージの一覧」を参照してください。メッセージによる調査で障害の原因が究明できないときは、「9.3 障害情報の取得」を参照して、詳細な障害情報をコマンドで収集してください。