Hitachi

JP1 Version 12 JP1/IT Desktop Management 2 - Smart Device Manager


KNAF120117-E

ユーザーアカウントの変更に失敗しました。

[要因]

・パスワードが間違っている。または、変更したパスワードが現在のパスワードと同じ。

・データベースサービス(JP1/ITDM2 - Smart Device Manager (DB Service))が停止している。

[処理] 処理を中止する。

[対処]

・正しいパスワードを設定する。または、変更するパスワードは現在のパスワードと異なる値を設定する。

・データベースサービス(JP1/ITDM2 - Smart Device Manager (DB Service))を起動後、サービス(JP1/ITDM2 - Smart Device Manager Server Service)を再起動する。

解決しない場合、トラブルシュート情報取得後、サポートサービスへ連絡する。