KDEX5458-E

MDM設定名サーバのデータベースへのアクセスエラーが発生しました。

[要因]次の要因が考えられる。

(1)連携するJP1/ITDM2 - Smart Device Managerが停止している。

(2)sdm_import.properties定義ファイルに管理用サーバからアクセスできないホスト名を指定。

[処理]ソフトウェア情報の取り込みは行わず、処理を続行する。

[対処]

(1)連携するJP1/ITDM2 - Smart Device Managerを開始する。

(2)sdm_import.properties定義ファイルに指定したホスト名を確認する。

それでも解決されない場合は、トラブルシュート用情報の取得コマンドでトラブルシュート用情報を取得したあと、サポートサービスへ連絡する。