17.24 updatesupportinfo（サポートサービスからの情報の登録）
サポートサービスサイトからダウンロードした情報を管理用サーバに登録するupdatesupportinfoコマンドについて説明します。
機能
管理用サーバがサポートサービスサイトに接続できない場合や、SAMAC辞書の情報を更新したい場合は、最新情報を手動で管理用サーバに登録する必要があります。
まず、外部のネットワークに接続できるコンピュータでサポートサービスサイトに接続して、サポートサービスから最新情報をダウンロードしてください。ダウンロードした情報を管理用サーバに手動でコピーしてこのコマンドを実行すると、最新情報を管理用サーバに登録できます。
なお、このコマンドは管理用サーバで実行してください。
形式
updatesupportinfo△-i△サポート情報ファイル名またはSAMACソフトウェア辞書のオフライン更新用ファイル名
引数
- -i△サポート情報ファイル名またはSAMACソフトウェア辞書のオフライン更新用ファイル名
-
管理用サーバに登録するサポート情報ファイルまたはSAMACソフトウェア辞書のオフライン更新用ファイルの、ファイル名を絶対パスで指定します。空白を含むパスを指定する場合は、パスをダブルクォーテーション（"）で囲んでください。
格納先
JP1/IT Desktop Management 2のインストール先フォルダ¥mgr¥bin¥
JP1/IT Desktop Management 2が提供するコマンドプロンプトを使用すると、実行ファイルの格納先を指定しないでコマンドを実行できます。
注意事項
-
このコマンドは、次のコマンドと同時に実行できません。
-
exportdb
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importdb
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ioassetsfieldutil export
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ioassetsfieldutil import
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ioutils exportasset
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ioutils exportassetassoc
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ioutils exportdevice
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ioutils exportdevicedetail
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ioutils exportfield
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ioutils exportfilter
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ioutils exportoplog
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ioutils exportpolicy
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ioutils exporttemplate
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ioutils exportupdategroup
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ioutils exportupdatelist
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ioutils importasset
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ioutils importassetassoc
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ioutils importexlog
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ioutils importfield
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ioutils importfilter
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ioutils importpolicy
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ioutils importtemplate
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ioutils importupdategroup
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ioutils importupdatelist
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reorgdb
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startservice
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stopservice
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deletenwgroup
-
deletepackage
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distributelicense
-
-
このコマンドは、管理用サーバでセットアップまたはデータベースマネージャが実行されている場合は実行できません。
戻り値
updatesupportinfoコマンドの戻り値を次の表に示します。
|
戻り値 |
説明 |
|---|---|
|
0 |
コマンドが正常に終了しました。 |
|
11 |
コマンドの引数の指定形式に誤りがあります。 |
|
12 |
指定されたファイルが不正、またはファイルがありません。 |
|
31 |
ほかのコマンドを実行中です。 |
|
51 |
コマンドの実行権限がありません。 |
|
53 |
管理用サーバのサービスが開始されていません。 |
|
54 |
管理用サーバがセットアップされていません。 |
|
101 |
一部またはすべてのサポート情報の更新に失敗しました。 |
|
150 |
そのほかのエラーでコマンドの実行が中断しました。 |
使用例
C:¥tempに格納したサポート情報ファイルsupportinfo.zipを管理用サーバに登録する場合の使用例を次に示します。
updatesupportinfo -i C:¥temp¥supportinfo.zip
関連リンク