9.10　JP1/NETM/NM - Manager連携時のトラブルシューティング

JP1/NETM/NM - Manager連携時にトラブルが発生した場合、JP1/NETM/NM - Managerの障害情報を収集します。収集した障害情報を、JP1/IT Desktop Management 2のトラブルシュートの情報とあわせて、サポートサービスへ連絡してください。

収集の方法については、マニュアル「JP1 Version 9 JP1/NETM/Network Monitor - Manager」またはマニュアル「JP1 Version 10 JP1/NETM/Network Monitor - Manager」の障害時の対応の説明を参照してください。