9.5　サポートサービス連携構成システムの構築時のトラブルシューティング

更新プログラム情報やウィルス対策製品情報を取得する際に、サポートサービスサイトに接続できない場合は、設定画面の［他システムとの接続］−［サポートサービスの設定］画面で設定したURL、ダウンロードご利用ID、パスワードなどが正しいか確認してください。設定内容を変更した場合、［接続テスト］ボタンをクリックして、接続できるかどうか確認してください。