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JP1 Version 12 JP1/Performance Management - Agent Option for Enterprise Applications


KAVF14127-E

Cannot connect to the SAP system. (エラーが発生した関数名)

SAPシステムに接続できません(エラーが発生した関数名

SAPシステムとの接続処理で通信エラーが発生しました。SAPシステムとの接続時に発生したRFC APIエラーについては,メッセージKAVF14121-Eの代わりにこのメッセージまたはメッセージKAVF14128-Eが出力されます。共通メッセージログ内には,続いて詳細なエラー情報を示すメッセージKAVF14122-Eが出力されます。

エラーの要因として,次のことが考えられます。

(S)
  • 起動処理中にこのエラーが発生した場合

    Agent Collectorサービスを停止します。

  • 起動完了後(運用中)にこのエラーが発生した場合

    監視を続行します。開いているRFCハンドルは閉じられ,次回のパフォーマンスデータ収集のタイミングで,接続が再確立されます。なお,このタイミングで取得されるはずだったパフォーマンスデータの更新は,延期されます。

(O)
  • 起動処理中にこのエラーが発生した場合

    Agent Collectorサービス起動情報ファイル(jpcagt.ini)内に設定されている接続パラメーター,SAPシステムの稼働状態,ネットワークの状態などを見直し,問題を取り除いてから再起動してください。

  • 起動完了後(運用中)にこのエラーが発生した場合

    SAPシステムがダウンしているなどの致命的な状態になっていることがあります。このエラーが発生した時刻の前後に,共通メッセージログ内に出力されているメッセージKAVF14122-Eを確認して問題を解決してください。

    Agent Collectorサービス起動情報ファイル(jpcagt.ini)内の接続パラメーターの誤りを訂正する場合,起動中のPFM - Agent for Enterprise Applicationsをjpcspm stopコマンドで停止してから訂正してください。

    SAPシステムのメンテナンスなど,計画された停止によってこのエラーが発生した場合は,このメッセージを無視してかまいません。PFM - Agent for Enterprise Applicationsは,SAPシステムが再起動された時点で接続を再確立し,監視を続行します。