2.2.1　アンインストールとアンセットアップの前に

(1)　アンインストールに必要なOSユーザー権限に関する注意事項

• PFM - RM for Virtual Machineをアンインストールするときは，必ず，Administrators権限を持つアカウントで実行してください。

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(2)　ネットワークに関する注意事項

• Performance Managementプログラムをアンインストールしても，servicesファイルに定義されたポート番号は削除されません。

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(3)　プログラムに関する注意事項

• Performance Managementのプログラムおよびサービスや，Performance Managementのファイルを参照するような他プログラム（例えばWindowsのイベントビューアーなど）を起動したままアンインストールした場合，ファイルやフォルダが残ることがあります。この場合は，手動でインストール先フォルダ以下をすべて削除してください。

• Performance Managementのプログラムおよびサービスや，Performance Managementのファイルを参照するような他プログラム（例えばWindowsのイベントビューアーなど）を起動したままアンインストールした場合，システムの再起動を促すメッセージが出力されることがあります。この場合，システムを再起動して，アンインストールを完了させてください。

• PFM - BaseとPFM - RM for Virtual Machineがインストールされているホストの場合，PFM - BaseのアンインストールはPFM - RM for Virtual Machineをアンインストールしないと実行できません。この場合，PFM - RM for Virtual Machine，PFM - Baseの順にアンインストールしてください。また，PFM - ManagerとPFM - RM for Virtual Machineがインストールされているホストの場合も同様に，PFM - ManagerのアンインストールはPFM - RM for Virtual Machineをアンインストールしないと実行できません。この場合，PFM - RM for Virtual Machine，PFM - Managerの順にアンインストールしてください。

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(4)　サービスに関する注意事項

PFM - RM for Virtual Machineをアンインストールしただけでは，jpctool service listコマンドで表示できるサービスの情報は削除されません。この場合，jpctool service deleteコマンドを使用してサービスの情報を削除してください。

なお，PFM - Web Consoleホストにインスタンス環境の削除を反映するためには，jpctool service syncコマンドを実行して，PFM - ManagerホストとPFM - Web Consoleホストのエージェント情報を同期させる必要があります。

詳細については，マニュアル「JP1/Performance Management 設計・構築ガイド」のインストールとセットアップの章の，サービスの削除について説明している個所を参照してください。

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(5)　その他の注意事項

• PFM - Web Consoleがインストールされているホストから，Performance Managementプログラムをアンインストールする場合は，ブラウザのウィンドウをすべて閉じてからアンインストールを実施してください。

• Virtage，KVM，またはPodman環境のインスタンス削除時，「KAVE05085-E インスタンス環境が削除されませんでした」エラーが出力された場合は，次の手順を実施後，インスタンスを削除してください。

  1. PFM - RM for Virtual MachineホストにAdministrator権限を持つユーザーでログインします。

  2. コマンドプロンプトで，次のコマンドを入力します。

     ・Virtageの場合

     　tasklist | find "HvmSh.exe"

     ・KVMまたはPodman環境の場合

     　SSH_Typeにputtyを指定している場合

     　tasklist | find "plink.exe"

     　SSH_Typeにwindowsを指定している場合

     　tasklist | find "ssh.exe"

     　（大文字小文字にご注意ください）

  3. 次のような行が出力されましたら，30秒後以降に手順2と同様のコマンドを入力します。

     ・Virtageの場合

     　HvmSh.exe 5120 Services 0 112K

     ・KVMまたはPodman環境の場合

     　SSH_Typeにputtyを指定している場合

     　plink.exe 5120 Services 0 112K

     　SSH_Typeにwindowsを指定している場合

     　ssh.exe 5120 Services 0 112K

  4. 手順2と手順3の出力で，同じプロセスIDの"HvmSh.exe"，"plink.exe"，または"ssh.exe"がある場合，終了していないHvmSh.exeプロセス，plink.exeプロセス，またはssh.exeプロセスとして，プロセスIDを控えてください（プロセスIDは２番目の列です。上記例では"5120"となります）。

  5. コマンドプロンプトで，次のコマンドを入力し，手順4で控えたプロセスIDを指定して，当該プロセスを終了させてください。

     taskkill /F /PID <プロセスID>

  6. 手順2のコマンドを実行して，手順3と同じ内容が出力されないことを確認してください。

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