KNAB99049-E

サービスの停止中に内部エラーが発生しました。

(S)

処理を中断します。

(O)

クラスタ環境の場合

インストールを実行中のマシンに系が切り替わっているか確認してください。インストールを実行中のマシンに系が切り替わっていない場合，次の手順を実行してください。

1. インストールを実行するマシンに系を切り替える。

2. サービスコントロールマネージャで，案件管理DBサーバのJP1/Service Support - DB Serverサービスを停止する。

3. インストールを実施する。

JP1/Service Supportをバージョン8からバージョン9以降へバージョンアップする場合

ご使用中のJP1/Service Supportのバージョン8を修復インストールしたあと，バージョン9以降へバージョンアップしてください。

JP1/Service Supportのバージョン9以降を修復インストールする場合

次のフォルダに「recovery.bat」という名称のファイルを作成し，JP1/Service Supportのバージョン9以降の修復インストールをしてください。

JP1/SSパス\tools\setup\tmp

修復インストールしたあと，「recovery.bat」は削除してください。