4.1.1　グループ管理者ユーザに関するFAQ

1

ユーザのアカウントロック状態を手動で解除したい。

［ユーザとグループ管理］画面で，アカウントロック解除対象ユーザを有効にしてください。

2

［新規ユーザ］画面でユーザを作成，または［ユーザ編集］画面でユーザを編集しようとしたところ，「メールアドレス(xxx@xxx.xx)はすでに登録されています。」というメッセージが表示され，ユーザの作成，または編集ができません。

JP1/DH - Serverでは，メールアドレスを重複して登録することはできません。

代表ユーザや他の招待者に，作成または編集しようとしているメールアドレスが使用中でないかを確認してください。

3

［新規ユーザ］画面でユーザを作成しようとしたところ，「登録可能なユーザ数を超えています。ユーザを削除してから登録を行ってください。」というメッセージが表示され，ユーザが作成できません。

登録可能なユーザ数はシステム管理者がドメインに割り当てたユーザ数までとなります。

ユーザを追加したい場合は，システム管理者に連絡してください。

4

［ユーザとグループ管理］画面でツリー表示にして，長い名前のグループやユーザをクリックしても［編集］などのメニューが表示されません。

さらに右側に表示されています。グループやユーザをクリックしたあと，キーボードの右ボタンを押すと，メニューをクリックできる状態となります。