5.4.1 OSの情報
トラブル発生時に採取が必要なOSの情報を表5-6に示します。
|
情報の種類 |
概要 |
採取方法 |
|---|---|---|
|
イベントログ （アプリケーションログ） |
Windowsイベントログ |
イベントビューアからログファイル保存 |
|
イベントログ （システムログ） |
||
|
ダンプ情報 ※1 |
プロセスダンプ ※2 |
Microsoft(R)サポート技術情報を参照してください。 |
- 注※1
-
アプリケーションエラーが発生した場合に採取してください。
- 注※2
-
スクリプトプロセス（SPTXE.EXE）が実行中のままとなった場合に採取してください。