5.1　対処の手順

JP1/Scriptでトラブルが発生した場合の対処の手順を次に示します。

現象の確認

トラブルが発生したときの現象を確認してください。メッセージが出力されている場合は，メッセージの内容を確認してください。

また，JP1/Script使用時のトラブルシューティングについては，「5.2　トラブルシューティング」を参照してください。JP1/Scriptが出力するログ情報については，「5.3　ログ情報」を参照してください。

資料の採取

トラブルの要因を調べるために資料の採取が必要です。「5.4　トラブル発生時に採取が必要な資料」，および「5.5　資料の採取方法」を参照して必要な資料を採取してください。

問題の調査

採取した資料を基に問題の要因を調査し，問題が発生している部分，または問題の範囲を切り分けてください。