5.1 JP1/IT Desktop Management 2 - Managerを上書きインストールする手順
JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの上書きインストールを実行するには、インストール対象のバージョンが、すでにインストールされているバージョン以上である必要があります。また、上書きインストール中は、ハードディスクに最低2.4ギガバイトの空き容量が必要です。
- 注意事項
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上書きインストールする前に、JP1/IT Desktop Management 2からログアウトして、操作画面を閉じてください。操作画面を表示したまま上書きインストールすると、インストール完了後に操作画面が正しく表示されない場合があります。
- 注意事項
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ユーザーアカウント制御（UAC）がサポートされているWindowsのコンピュータにインストールする場合は、権限の昇格を求めるダイアログが表示されることがあります。このダイアログが表示されたときは、権限を昇格してください。
- 注意事項
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インストール中にOSをシャットダウンしないでください。途中でOSをシャットダウンした場合、あとで再インストールしても正常に実行されないおそれがあります。
- 注意事項
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インストール前は、すべてのWindowsアプリケーションを終了させてください。誤ってJP1/IT Desktop Management 2 - Managerのプログラムを起動したままインストールを実行した場合は、インストールの実行結果に関係なくOSを再起動してください。OSを再起動しても、サービスが起動しない場合や、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerのプログラムが動作しない場合は、次に示す手順でインストールを再実行してください。
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すべてのWindowsアプリケーションを終了させてください。
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サービス（JP1_ITDM2_Service）を停止してください。
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上書きインストールを再実行してください。サービスが開始されます。
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JP1/IT Desktop Management 2 - Managerを上書きインストールするには：
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提供媒体をCD/DVDドライブにセットします。
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表示される［日立総合インストーラ］ダイアログで、［JP1/IT Desktop Management 2 - Manager］を選択して、［インストール実行］ボタンをクリックします。
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インストール開始のダイアログで［次へ］ボタンをクリックします。
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［使用許諾契約］ダイアログで、内容を確認してから［使用許諾契約の条項に同意します］を選択し、［次へ］ボタンをクリックします。
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インストールの開始準備の完了を示すダイアログで、内容を確認し、［インストール］ボタンをクリックします。
インストールが実行されます。なお、クラスタ構成の場合は、必要に応じてサービス停止を促すダイアログが表示されます。表示内容に従って操作してください。
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インストールの完了を示すダイアログで、コンポーネントのアップデートに関する設定をして、［完了］ボタンをクリックします。
コンポーネントのアップデートについては、「5.7 コンポーネントのアップデート方法」を参照してください。
- 注意事項
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上書きインストールが完了したら、サポートするウィルス対策製品の情報を更新してください。JP1/IT Desktop Management 2 - Managerを上書きインストールすると、ウィルス対策製品の情報も上書きインストール後のJP1/IT Desktop Management 2 - Managerがリリースされたときの状態に上書きされます。そのため、ウィルス対策製品の情報が上書きインストール前の状態よりも古くなる場合があります。サポートするウィルス対策製品の情報を任意のタイミングで更新するには、次に示す方法があります。
- 自動更新の更新スケジュールを一時的に変更する
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サポートサービスと接続している場合は、設定画面の［サポートサービスの設定］画面で更新スケジュールを一時的に直近の日時に変更してください。設定した日時になると、ウィルス対策製品の情報が自動的に更新されます。
- オフライン更新する
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サポートサービスサイトからサポート情報ファイルを手動でダウンロードしたあとで、updatesupportinfoコマンド、またはセキュリティ画面の［更新プログラム一覧］画面、資産画面の［管理ソフトウェア一覧］画面、および機器画面の［ソフトウェア一覧］画面の操作メニューからウィルス対策製品の情報を更新してください。
- ポイント
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データベースのアップグレードが必要な場合は、上書きインストールの完了を示すダイアログに、セットアップを起動するための［セットアップ］が表示されます。ここをチェックするか、またはスタートメニューからセットアップを起動して実行してください。この場合、コンポーネントに関する設定は、セットアップの完了を示すダイアログに表示されます。
JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの上書きインストールが完了します。再起動を要求するメッセージが表示された場合は、コンピュータを再起動してください。
関連リンク