9.7 サポートサービス連携構成システムの構築時のトラブルシューティング
更新プログラム情報やウィルス対策製品情報を取得する際に、サポートサービスサイトに接続できない場合は、設定画面の[他システムとの接続]−[サポートサービスの設定]画面で設定したURL、ダウンロードご利用ID、パスワードなどが正しいか確認してください。設定内容を変更した場合、[接続テスト]ボタンをクリックして、接続できるかどうか確認してください。
JP1 Version 10 JP1/IT Desktop Management 構築ガイド
9.7 サポートサービス連携構成システムの構築時のトラブルシューティング
更新プログラム情報やウィルス対策製品情報を取得する際に、サポートサービスサイトに接続できない場合は、設定画面の[他システムとの接続]−[サポートサービスの設定]画面で設定したURL、ダウンロードご利用ID、パスワードなどが正しいか確認してください。設定内容を変更した場合、[接続テスト]ボタンをクリックして、接続できるかどうか確認してください。