5.5 JP1/IT Desktop Managementのシステム全体をバージョンアップする流れ
JP1/IT Desktop Managementのシステム全体のバージョンアップは、配布機能または提供媒体を使用する場合と、管理用サーバに登録されたプログラムでコンポーネントを自動的にアップデートする場合とで、流れが異なります。
配布機能または提供媒体を使用してバージョンアップするには:
管理者が任意のタイミングでバージョンアップする場合は、事前に、管理用サーバに登録されたプログラムの自動アップデートの機能を無効にしてください。
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管理用サーバおよびデータベースサーバで、新しいバージョンのプログラムを上書きインストールすることで、JP1/IT Desktop Management - Managerをバージョンアップします。
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次のコンポーネントをアップデートします。
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サイトサーバプログラムがインストールされているコンピュータのエージェントおよびサイトサーバプログラム
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ネットワークモニタエージェントがインストールされているコンピュータのエージェントおよびネットワークモニタエージェント
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管理者のコンピュータにインストールされているリモートコントロール機能のコントローラ
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サイトサーバプログラムおよびネットワークモニタエージェントがどちらもインストールされていないコンピュータのエージェントをアップデートします。
管理用サーバに登録されたプログラムでコンポーネントを自動的にアップデートすることでバージョンアップするには:
- 注意事項
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コンポーネントを自動的にアップデートする場合は、管理用サーバおよびデータベースサーバをバージョンアップする前に、サイトサーバが稼働していることを確認してください。
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管理用サーバおよびデータベースサーバで、新しいバージョンのプログラムを上書きインストールすることで、JP1/IT Desktop Management - Managerをバージョンアップします。
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管理用サーバにエージェント、サイトサーバプログラムおよびネットワークモニタのコンポーネントを登録し、自動的にアップデートするよう設定します。
- 注意事項
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JP1/IT Desktop Management - Managerのバージョンアップ後に、リモートコントロールを実行する場合は、事前にコントローラをバージョンアップしてください。
- ポイント
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JP1/IT Desktop Management 10-00以降の場合、MDMシステムと連携するときは、MDMシステムのサーバ証明書を確認されたあと連携が開始されます。そのため09-51から10-00以降にバージョンアップする場合は、「4.6 MDM連携構成システムの構築時の設定」を参照して設定してください。また、MDMサーバのホスト名が正しく設定されているかを確認してください。詳細については、マニュアル「JP1 Version 10 JP1/IT Desktop Management 導入・設計ガイド」の、MDM連携の設定のパラメーターの説明を参照してください。
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