4.2.4　ナビゲーションに関する注意事項

(1)　ナビゲーションの記録状態と対処方法

ナビゲーションの記録状態と対処方法を次の表に示します。

表に示した対処方法を試みると解決できる場合もありますが，Webサイトすべてに対応できるわけではありません。また，記録状態は，複数重なって発生することもあり，状況に応じて対処方法を組み合わせることで解決できる場合もあります。

なお，必ずIEシナリオのバックアップを取得してから操作リストを編集してください。IEシナリオのバックアップを取得する方法については，「2.5.1 バックアップ」を参照してください。

表4‒5　ナビゲーションの記録状態と対処方法

項番	操作後の記録状態	記録時の状況	対処内容※1	参考個所
1	入力操作が記録されないで，ナビゲーションだけが記録される。	FlashなどのActiveXコントロールや，Javaアプレット内の操作，またはスクリプト独自のウィンドウからの操作（createPopupで生成した画面からの入力操作など）は，記録できない。 しかし，これらの操作によってページ遷移が発生した場合にナビゲーションだけが記録される※2。	操作待ち時間設定	(a)
		ページ遷移途中に，タイミングによって入力操作を行ったことをIE Recorderが捕捉できないときがある。 しかし，ページ遷移は記録されるため，ナビゲーションだけが記録される。	再度記録	(b)
		タイマーを指定するなどの方法で自動的にページ遷移するWebサイトを記録すると，入力操作を行わないでページ遷移するため，ナビゲーションだけが記録される。	操作待ち時間設定	(c)
2	入力操作が記録されたあとにナビゲーションが記録される。	Webページの表示完了後に一部のフレームページを表示させている場合など，ページ遷移が複数回発生する場合に，2回目以降のページ遷移がナビゲーションとして記録される。	操作の削除	(d)
		複数回ページ遷移が発生するとき，目的のページを表示するページ遷移より前に発生したページ遷移がそれぞれのページ遷移の完了を待たないで中断して，次のページ遷移が開始されるような場合に，2回目以降のページ遷移がナビゲーションとして記録される。		(e)
		クリック操作したフレームページとほかのフレームページが並行にページ遷移するなど，フレーム間で並行にページ遷移する場合，正しくページ遷移の完了を検知できないでナビゲーションが記録された。	・操作の削除 ・次の操作に待ち時間設定	(f)
3	ナビゲーションが記録されたあとに入力操作が記録される。	Webページ内のスクリプトがIE Recorderよりも先に入力操作を捕捉して，すぐにページ遷移を発生させるような場合に，入力操作の直前にナビゲーションが記録される。	操作の削除	(g)

注※1

対処方法の詳細については表4-6を参照してください。

注※2

通常，ActiveXコントロールや，Javaアプレット内の操作，スクリプト独自のウィンドウに対する操作は，ページ遷移が発生することによってナビゲーションだけが記録されます。対処方法は，そのナビゲーションを正しく再生するための方法で，操作の記録自体を行うための対処ではありません。

表4‒6　ナビゲーションの操作の対処方法

対処方法の種類	対処方法
操作待ち時間設定	ナビゲーションの［操作の設定］から，操作の待ち時間を必要に応じて変更して，ページ遷移するまでの時間を調整します※。 そのまま再生できる場合もありますが，ある一定時間単位に最新情報に更新するようなページには，待ち時間が合わないで強制的にページ遷移が発生してナビゲーションエラーなどが発生し，再生が中断されるような場合があります。このような場合は，待ち時間を大きめに設定するなどの調整を行うことで再生できるようになる場合があります。
再度記録	問題のあったナビゲーションとそれ以降の操作を削除して，再度記録し直します。
操作の削除	再生したときにナビゲーションで止まる，または再生エラーになる場合は，ナビゲーション操作を削除します。
次の操作に待ち時間設定	ナビゲーションを再生したあとに次の操作で再生エラーになる場合，ナビゲーションの次の操作の［操作の設定］で待ち時間を設定してページ遷移のタイミングを合わせると，正しく再生できるようになる場合があります※。

注※

［操作の設定］画面で［この操作の再生を待つ］をチェックしている場合で，待ち時間に指定した時間だけ経過しないと処理が進まない状態を指します。

待ち時間に指定した時間経過すると，強制的にナビゲーションが実行され，以降の再生で，再生エラーが発生することがあります。エラーの内容は，IEシナリオの内容と監視対象のページによって異なります。例えば，タグがありません，シナリオにないポップアップダイアログが出現した（KAVK38753-E，KAVK38756-E，KAVK38752-Eなど）などのエラーが発生します。

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(2)　ナビゲーションエラー発生時の動作

ナビゲーションエラーは，Webページが見つからないなどの理由で監視対象のサーバがエラーを返したとき，または監視対象のサーバが起動していないなどの理由でWebページを表示できなかった場合に発生します。

ナビゲーションエラーが発生したときのIE RecorderおよびIEプローブの動作を次の表に示します。

表4‒7　ナビゲーションエラーが発生したときのIE RecorderおよびIEプローブの動作

ナビゲーションエラー発生時の状態		ナビゲーションエラー発生時の動作	ナビゲーションエラー発生後のモード
IE Recorder	編集モード	Internet Explorerと同様に，エラーページを表示する。	編集モード
	記録モード	記録を中止し，メッセージダイアログ（KAVK38760）を表示する。ナビゲーションエラー発生までに記録したIEシナリオは保持する。
	テスト再生	再生を中止し，メッセージダイアログ（KAVK38757）を表示する。
	ステップ再生
	レポート再生	再生を中止し，再生レポート（KAVK38757）を表示する。
IEプローブ	計測中	再生を中止し，レポートを出力する。また，PLレコード（Result Code 89102）を出力する。	IE Probe Daemonは，IE Master Daemonからの，次の計測要求を待つ状態

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(3)　ナビゲーションエラー発生時のユーザー操作の確認方法

IE RecorderでIEシナリオを作成中または再生中にナビゲーションエラーが発生した場合，ユーザーの操作がWebページを正しく表示できる操作であるかを確認する必要があります。確認方法を次に示します。

1. Internet Explorerで操作してエラーにならないことを画面上で確認する。

2. 画面上で異常を確認できない場合は，Internet Explorerでの操作中の次のどれかのログを取得し，HTTPプロトコルのステータスコードがエラーを示していないことを確認する。

   • Internet Explorer − Webサーバ間の通信トレース

   • Webサーバのログ

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(4)　ページを変更していないのに「操作対象が見つかりません」エラーになる場合の対処方法

監視対象のページを変更していないのに「KAVK38752-E 指定した位置に操作対象になるタグがありません。」や「KAVK38753-E 操作対象となるタグがありません。」などのエラーが発生した場合，次に示す手順で対処を試みてください。

1. IEシナリオファイルをバックアップする。

2. エラーが発生した操作の［操作の設定］画面で，［待ち時間］を設定し，再生確認する。

操作の待ち時間は，「複数の子フレームを同時に遷移させるような動作の契機となる操作のあと，ページ遷移が完了するまでの時間」を目安にしてください。設定後，計測テストを実施し，再生できれば問題ありません。計測できなかった場合，待ち時間を延長してみてください。

なお，ここで設定した操作の待ち時間は，IEプローブ，計測テストで計測した際のIEシナリオの再生時間に含まれます。

補足事項

IE Recorderの再生では問題なく再生できたが，計測テストでは上記のようなエラーが発生する場合は，この方法で回避できることがあります。

ページを変更していないのに「操作対象が見つかりません」エラーになるという現象が発生する操作の例を次に示します。

（例）複数の子フレームを同時に遷移させるような操作のあとに，遷移したページに対するHTML操作を記録した場合

図4‒19　複数の子フレームを同時にページ遷移させる操作を含むシナリオの例

操作31

リンククリック（この操作を契機としてフレーム2とフレーム3に同時にページ遷移が発生）

操作32

ナビゲーション

操作33

リンククリック（ページ遷移したフレーム2'での操作） → KAVK38752-E発生

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