Hitachi

JP1 Version 10 JP1/Integrated Management - Manager 運用ガイド


10.3.2 UNIXの場合

〈この項の構成〉

(1) OSのシステム情報

OSに関する次の情報の採取が必要です。これらの情報は資料採取ツールで採取できます。

表10‒13 OSのシステム情報(UNIX)

情報の種類

採取資料

ファイル名※1

インストール済み日立製品情報

/etc/.hitachi/pplistd/pplistd

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • pplistd

Hitachi PP Installerのインストールログファイル

/etc/.hitachi/.install.log*

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • .install.log*

Hitachi PP Installerのアンインストールログファイル

/etc/.hitachi/.uninstall.log*

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • .uninstall.log*

共通定義情報

/opt/jp1/hcclibcnf/以下のファイル

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

JP1/IM - Manager(JP1/IM - Central Console)のcoreの解析情報(バックトレース)

seraphによる解析結果

/var/opt/jp1cons

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • core_モジュール名.log

seraphによる解析結果

共有ディレクトリ/jp1cons/log※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • core_モジュール名.log

JP1/IM - Manager(JP1/IM - Central Scope)のcoreの解析情報(バックトレース)

seraphによる解析結果

/var/opt/jp1scope

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • core_モジュール名.log

seraphによる解析結果

共有ディレクトリ/jp1scope/log※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • core_モジュール名.log

JP1/Baseインストールログファイル

/tmp/HITACHI_JP1_INST_LOG/jp1base_inst{1|2|3|4|5}.log

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jp1base_inst{1|2|3|4|5}.log

JP1/IM - Managerインストールログファイル

/tmp/HITACHI_JP1_INST_LOG/jp1imm_inst{1|2|3|4|5}.log

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jp1imm_inst{1|2|3|4|5}.log

ファイル一覧

  • ls -lRa /opt/jp1immの実行結果

  • ls -lRa /var/opt/jp1immの実行結果

  • ls -lRa /opt/jp1consの実行結果

  • ls -lRa /etc/opt/jp1consの実行結果

  • ls -lRa /var/opt/jp1consの実行結果

  • ls -lRa /opt/jp1scopeの実行結果

  • ls -lRa /etc/opt/jp1scopeの実行結果

  • ls -lRa /var/opt/jp1scopeの実行結果

  • ls -lRa /opt/jp1baseの実行結果

  • ls -lRa /etc/opt/jp1baseの実行結果

  • ls -lRa /var/opt/jp1baseの実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • inst_dir.log

  • ls -lRa 共有ディレクトリ/jp1consの実行結果※2

  • ls -lRa 共有ディレクトリ/jp1scopeの実行結果※2

  • ls -lRa 共有ディレクトリ/jp1baseの実行結果※2

  • ls -lRa 共有ディレクトリ/eventの実行結果※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • share_dir.log

資料採取日時

dateの実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jp1_default_imm_2nd.tar.{Z|gz}

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 論理ホスト名_imm_2nd.tar.{Z|gz}

  • date.log

ディスク情報

df -kの実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • df.log

マシンの環境変数

envの実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • env.log

マシンに設定されているホスト名の設定

  • /etc/hosts(HP-UX)

  • /etc/inet/hosts(Solaris)

  • /etc/hosts(AIX)

  • /etc/hosts(Linux)

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • hosts

I/Oシステム情報(HP-UX限定)

ioscanの実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.Z

  • ioscan.log

プロセス間通信の共有メモリーステータス

ipcs -maの実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • ipcs.log

ネットワークアドレス解決のためのホスト名

jbsgethostbynameの実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jbsgethostbyname.log(標準出力)

  • jbsgethostbyname_err.log(標準エラー出力)

jbsgethostbyname 論理ホスト名の実行結果※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jbsgethostbyname_論理ホスト名.log

ヘルスチェック

jbshcstatus -debbug -aの実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jbshcstatus.log(標準出力)

  • jbshcstatus_err.log(標準エラー出力)

jbshcstatus -debbug -a -h 論理ホスト名 の実行結果※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jbshcstatus.log(標準出力)

  • jbshcstatus_err.log(標準エラー出力)

イベントサービスのプロセス稼働状態

jevstatの実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jevstat.log(標準出力)

  • jevstat_err.log(標準エラー出力)

イベントサービス以外のプロセス稼働状態

jbs_spmd_statusの実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jbs_spmd_status.log(標準出力)

  • jbs_spmd_status_err.log(標準エラー出力)

jbs_spmd_status -h 論理ホスト名 の実行結果※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jbs_spmd_status.log(標準出力)

  • jbs_spmd_status_err.log(標準エラー出力)

自動アクションの実行結果

jcashowa の実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jcashowa.log(標準出力)

  • jcashowa_err.log(標準エラー出力)

jcashowa -h 論理ホスト名 の実行結果※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jcashowa.log(標準出力)

  • jcashowa_err.log(標準エラー出力)

自動アクション機能の動作状態

jcastatus の実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jcastatus.log(標準出力)

  • jcastatus_err.log(標準エラー出力)

jcastatus -h 論理ホスト名 の実行結果※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jcastatus.log(標準出力)

  • jcastatus_err.log(標準エラー出力)

自動アクション定義ファイルの内容

jcastatus -d の実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jcastatus_d.log(標準出力)

  • jcastatus_d_err.log(標準エラー出力)

jcastatus -d -h 論理ホスト名 の実行結果※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jcastatus_d.log(標準出力)

  • jcastatus_d_err.log(標準エラー出力)

相関イベント発行サービスの動作状況

jcoegsstatus の実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jcoegsstatus.log(標準出力)

  • jcoegsstatus_err.log(標準エラー出力)

jcoegsstatus -h 論理ホスト名 の実行結果※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jcoegsstatus.log(標準出力)

  • jcoegsstatus_err.log(標準エラー出力)

プロセス稼働状態

jco_spmd_status の実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jco_spmd_status.log(標準出力)

  • jco_spmd_status_err.log(標準エラー出力)

jco_spmd_status -h 論理ホスト名 の実行結果※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.Z{Z|gz}

  • jco_spmd_status.log(標準出力)

  • jco_spmd_status_err.log(標準エラー出力)

資料採取コマンドの実行結果

jim_log.shコマンドの実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • jim_log_result.log

NICの実装状況

netstat -i の実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • netstat_i.log

ネットワーク統計情報

netstat -naの実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • netstat_na.log

マシンに設定されているユーザーの一覧

/etc/passwd

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • passwd

プロセス一覧

ps -elfaの実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • ps.log

マシンに設定されているサービスポートの設定

  • /etc/services(HP-UX)

  • /etc/inet/services(Solaris)

  • /etc/services(AIX)

  • /etc/services(Linux)

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • services

メモリー情報

  • swapinfo -tの実行結果(HP-UX)

  • swap -lの実行結果(Solaris)

  • lsps -sの実行結果(AIX)

  • cat /proc/meminfo(Linux)

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • swapinfo.log

システム診断情報

  • dmesgの実行結果(HP-UX)

  • dmesgの実行結果(Solaris)

  • alog -o -t bootの実行結果(AIX)

  • dmesgの実行結果(Linux)

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • sys_info.log

シスログ(syslog)

  • /var/adm/syslog/syslog.log(HP-UX)

  • /var/adm/messages(Solaris)

  • /var/adm/messages(AIX)

  • /var/log/messages(Linux)

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • syslog.log

jcogencoreコマンドで出力したJP1/IM - Manager(JP1/IM - Central Console)のcoreの解析情報(バックトレース)

seraphによる解析結果

/var/opt/jp1cons

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • trace_モジュール名.log

seraphによる解析結果

共有ディレクトリ/jp1cons/log

(jcogencoreで出力したcore)※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • trace_モジュール名.log

OSのバージョン情報

uname -aの実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • uname_a.log

カーネルパラメーター情報

HP-UXの場合

  • sysdefの実行結果

  • kmtuneの実行結果

  • ulimit -aの実行結果

Solarisの場合

  • sysdef -iの実行結果

  • ulimit -aの実行結果

AIXの場合

  • lsattr -E -l sys0の実行結果

  • ulimit -aの実行結果

  • /etc/security/limits の実行結果

Linuxの場合

  • sysctl -aの実行結果

  • ulimit -aの実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

HP-UXの場合

  • ssysdef.log

  • kmtune.log

  • ulimit.log

Solarisの場合

  • sysdef.log

  • ulimit.log

AIXの場合

  • isattr.log

  • ulimit.log

  • limits

Linuxの場合

  • sysctl.log

  • ulimit.log

ページサイズ情報

  • dmesgの実行結果(HP-UX)

  • pagesizeの実行結果(Solaris)

  • pagesizeの実行結果(AIX)

  • 採取しない(Linux)

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • pagesize.log

OSのパッチ適用状況

HP-UXの場合

  • swlist -l productの実行結果

  • swlist -lの実行結果

  • swlist -l fileset -a patch_state *.*,c=patchの実行結果

Solaris 10の場合

  • showrev -aの実行結果

Solaris 11の場合

  • pkg info entireの実行結果

  • pkg listの実行結果

AIXの場合

  • instfix -a -icvの実行結果

  • lslpp -l -aの実行結果

Linuxの場合

  • rpm -qaの実行結果

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

HP-UXの場合

  • swlist_pro.log

  • swlist.log

  • swlist_pat.log

Solaris 10の場合

  • showrev.log

Solaris 11の場合

  • pkg.log

AIXの場合

  • instfix.log

  • lslpp.log

Linuxの場合

  • rpm.log

注※1 資料採取ツールを実行したあとの圧縮ファイルおよび解凍後のファイル名です(圧縮ファイル,解凍後のファイルの順に記載しています)。

圧縮ファイルはWindows,HP-UX,SolarisおよびAIXの場合は.tar.Z形式,Linuxの場合は.tar.gz形式で作成されます。

圧縮ファイルの内部ディレクトリ構成については,マニュアル「JP1/Integrated Management - Manager コマンド・定義ファイルリファレンス」の「jim_log.sh(UNIX限定)」(1. コマンド)を参照してください。

注※2 論理ホスト(クラスタ)環境の資料を採取する際に採取できます。

(2) JP1の情報

JP1に関する次の情報の採取が必要です。これらの情報は資料採取ツールで採取できます。また,ネットワーク接続でのトラブルの場合,接続先マシン上のファイルの採取も必要です。

表10‒14 JP1の情報(UNIX)

情報の種類

採取資料

ファイル名※1

JP1/IM,JP1/Base共通

統合トレースログ

/var/opt/hitachi/HNTRLib2/spool/以下の全ファイル

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • デフォルトで以下のファイル

    hntr2[1|2|3|4].log

JP1/IM - Manager(コンポーネント共通)

パッチ適用履歴

/opt/jp1imm/patch_history

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • patch_history

パッチログ情報

/opt/jp1imm/update.log

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • update.log

JP1/IM - Manager(JP1/IM - Central Console)

自動起動および自動終了スクリプト

/etc/opt/jp1cons/以下のファイル

  • jp1_default_imm_1st.tar.Z

  • 左記ファイルのコピーファイル

設定および定義ファイル

/etc/opt/jp1cons/conf/以下のファイル

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

共有ディレクトリ/jp1cons/conf/以下のファイル※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

共通定義情報

/etc/opt/jp1cons/default/以下のファイル

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

ログファイル

/var/opt/jp1cons/log/以下のファイル

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

共有ディレクトリ/jp1cons/log/以下のファイル※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

応答待ちイベント滞留ファイル※3

/var/opt/jp1cons/log/response/以下のファイル

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

共有ディレクトリ/jp1cons/log/response/以下のファイル

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

jcogencoreコマンドで出力したcoreの解析情報(Carファイル)

carコマンドの結果

/var/opt/jp1cons/log

(jcogencoreで出力したcore)

  • jp1_default_imm_2nd.tar.{Z|gz}

  • car_モジュール名.tar.Z

carコマンドの結果

共有ディレクトリ/jp1cons/log

(jcogencoreで出力したcore)※2

  • 論理ホスト名_imm_2nd.tar.{Z|gz}

  • car_モジュール名.tar.Z

coreの解析情報(Carファイル)

carコマンドの結果

/var/opt/jp1cons/log

  • jp1_default_imm_2nd.tar.{Z|gz}

  • core_モジュール名_car.tar.Z

carコマンドの結果

共有ディレクトリ/jp1cons/log※2

  • 論理ホスト名_imm_2nd.tar.{Z|gz}

  • core_モジュール名_car.tar.Z

相関イベント発行履歴ファイル

/var/opt/jp1cons/operation/evgen/以下のファイル

  • jp1_default_imm_2nd.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

共有ディレクトリ/jp1cons/operation/evgen※2

  • 論理ホスト名_imm_2nd.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

JP1/IM - Manager(JP1/IM - Central Scope)

設定および定義ファイル

/etc/opt/jp1scope/conf/以下のファイル

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

共有ディレクトリ/jp1scope/conf/以下のファイル※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

共通定義情報

/etc/opt/jp1scope/default/以下のファイル

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

ログファイル

/var/opt/jp1scope/log/以下のファイル

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

共有ディレクトリ/jp1scope/log/以下のファイル※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

coreの解析情報(Carファイル)

carコマンドの結果

/var/opt/jp1scope/log

  • jp1_default_imm_2nd.tar.{Z|gz}

  • core_モジュール名_car.tar.Z

carコマンドの結果

共有ディレクトリ/jp1scope/log※2

  • 論理ホスト名_imm_2nd.tar.{Z|gz}

  • core_モジュール名_car.tar.Z

DB情報

/var/opt/jp1scope/database/以下のファイル

  • jp1_default_imm_2nd.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

共有ディレクトリ/jp1scope/database/以下のファイル※2

  • 論理ホスト名_imm_2nd.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

JP1/IM - Manager(IM構成管理)

設定および定義ファイル

/etc/opt/jp1imm/conf/imcf/以下のファイル

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

共有ディレクトリ/jp1imm/conf/imcf/以下のファイル※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

共通定義情報

/etc/opt/jp1imm/default/imcf/以下のファイル

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

ログファイル

/var/opt/jp1imm/log/imcf/以下のファイル

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

共有ディレクトリ/jp1imm/log/imcf/以下のファイル※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

coreの解析情報(Carファイル)

carコマンドの結果

/var/opt/jp1imm/log

  • jp1_default_imm_2nd.tar.{Z|gz}

  • ./var/opt/jp1imm/log/_jp1_default/core/core_モジュール名_car.tar.Z

carコマンドの結果

共有ディレクトリ/jp1imm/log※2

  • 論理ホスト名_imm_2nd.tar.{Z|gz}

  • ./var/opt/jp1imm/log/_論理ホスト名/core/core_モジュール名_car.tar.Z

JP1/Base

自動起動および自動終了スクリプト

/etc/opt/jp1base/以下のファイル

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

設定および定義ファイル

/etc/opt/jp1base/conf/以下のファイル

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

共有ディレクトリ/jp1base/conf/以下のファイル※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

共通定義情報

/etc/opt/jp1base/default/以下のファイル

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

プラグインサービスの設定ファイル

/opt/jp1base/conf/plugin/以下のファイル

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

パッチ適用履歴

/opt/jp1base/PatchInfo

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • PatchInfo

パッチログ情報

/opt/jp1base/PatchLog

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • PatchLog

ログファイル

/var/opt/jp1base/log

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ディレクトリ配下のCOMMAND以外の全ファイル

共有ディレクトリ/jp1base/log※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ディレクトリ配下のCOMMAND以外の全ファイル

ログおよびテンポラリファイル

/var/opt/jp1base/sys/tmp/以下のファイル

  • jp1_default_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

共有ディレクトリ/event※2

  • 論理ホスト名_imm_1st.tar.{Z|gz}

  • 左記ディレクトリ配下のIMEvent*以外の全ファイル

SES設定ファイル

  • /tmp/.JP1_SES*

  • /usr/tmp/jp1_ses

  • /usr/lib/jp1_ses/log

  • /usr/lib/jp1_ses/sys

  • /usr/bin/jp1_ses/jp*

  • /var/opt/jp1_ses

  • jp1_default_imm_2nd.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

コマンド実行履歴ファイル

/var/opt/jp1base/log/COMMAND/以下のファイル

  • jp1_default_imm_2nd.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

共有ディレクトリ/jp1base /log/COMMAND/以下のファイル※2

  • 論理ホスト名_imm_2nd.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

イベントDB

/var/opt/jp1base/sys/event/servers/default/以下のファイル

  • jp1_default_imm_2nd.tar.{Z|gz}

  • 左記ファイルのコピーファイル

共有ディレクトリ/event※2

  • 論理ホスト名_imm_2nd.tar.{Z|gz}

  • IMEvent*.*

注※1 資料採取ツールを実行したあとの圧縮ファイルおよび解凍後のファイル名です(圧縮ファイル,解凍後のファイルの順に記載しています)。

圧縮ファイルはHP-UX,SolarisおよびAIXの場合は.tar.Z形式,Linuxの場合は.tar.gz形式で作成されます。

圧縮ファイルの内部ディレクトリ構成については,マニュアル「JP1/Integrated Management - Manager コマンド・定義ファイルリファレンス」の「jim_log.sh(UNIX限定)」(1. コマンド)を参照してください。

注※2 論理ホスト(クラスタ)環境の資料を採取する際に採取できます。

注※3 応答待ちイベント滞留ファイルは,応答待ちイベント管理機能を有効にすると作成されます。jim_log.shコマンドのオプションによって採取しないこともできます。詳細については,「9.5.3 jim_log.sh(UNIX限定)」を参照してください。

(3) オペレーション内容

トラブル発生時のオペレーション内容について次に示す情報が必要です。

(4) 画面上のエラー情報

次に示すハードコピーを採取してください。

(5) WWWページ版のJP1/IM - Viewに関連する情報

WWWページ版のJP1/IM - Viewの使用時にトラブルが発生した場合は,次の資料の採取が必要です。

ビューアー側

マネージャー側