付録N 障害調査のために必要な情報
問題解決支援またはQ&Aのサポートサービスを御利用になる場合，次の表に示す情報が必要になることがあります。性能の問題，無応答，異常終了の3つの場合に分けて要否を示します。そのほかに必要となる情報については，マニュアル「HiRDB システム運用ガイド」の「障害調査のために必要な情報」を参照してください。
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区分 |
取得する情報 |
取得方法 |
性能 |
無応答 |
異常終了 |
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HiRDB/SD |
SDB定義文 |
HiRDB/SD定義ユティリティ（pdsdbdef）実行時に使用したSDB定義文ファイルを取得してください。 |
○ |
− |
○ |
- （凡例）
-
○：必要
−：情報を取得する必要はありません。