JP1/IT Service Level Management

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KNAS15307-E

JP1/Baseのユーザー認証機能の初期化処理に失敗しました。理由コード=aa....aa,保守情報=bb....bb

aa....aa:理由コード
bb....bb:エラー種別
説明
理由コードの意味を次に示します。
  • NO_JBSHOST:指定された認証サーバが存在しない,または認証サーバが設定されていない。
  • JBSHOST_ENT:認証サーバの定義情報が誤っている。
  • REMOTE:通信エラーが発生した。
  • INTERNAL:そのほかのエラーが発生した。
(S)
処理を中断します。
(O)
理由コードを基に次に示す対策をしたあと,JP1/ITSLM - Managerを構成するサービスを再起動してください。
  • NO_JBSHOSTの場合:JP1/ITSLM - Managerのシステム定義ファイル(jp1itslm.properties)のjbsHostNameプロパティの設定値を見直してください。
  • JBSHOST_ENTの場合:JP1/Baseの認証サーバの設定を見直してください。
  • REMOTEの場合:JP1/Baseの起動状態を確認してください。JP1/Baseが起動していない場合は,起動してください。
  • INTERNALの場合:システム管理者に連絡してください。