JP1/Performance Management リファレンス

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4.2.3　システム管理者の方へ

運用中にトラブルが発生した場合には，マニュアル「JP1/Performance Management システム構築・運用ガイド」の，トラブルへの対処方法について説明している章を参照してログ情報を採取し，初期調査してください。

トラブル要因を初期調査する場合は，OSのログ情報（Windowsの場合はWindowsイベントログ，UNIXの場合はsyslog）や，PFM - ManagerまたはPFM - Web Consoleが出力する各種ログ情報を参照してください。これらのログ情報でトラブル発生時間帯の内容を参照して，トラブルを回避したり，トラブルに対処したりしてください。また，トラブルが発生するまでの操作方法などを記録してください。同時に，できるだけ再現性の有無を確認するようにしてください。

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