Hitachi Command Suite Software メッセージガイド

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9.4 KATS40000~KATS49999

Tiered Storage Managerサーバに関するメッセージ(KATS40000~KATS49999)を次の表に示します。

表9-4 KATS40000~KATS49999:Tiered Storage Managerサーバのメッセージ

メッセージID メッセージテキスト 説明
KATS40601-I HiCommand Tiered Storage Manager CLI setup ended successfully. 要因
Tiered Storage Manager CLIのセットアップが正常終了しました。
対処
-
KATS40602-E An attempt to set up the HiCommand Tiered Storage Manager CLI has failed. 要因
Tiered Storage Manager CLIのセットアップ,または日立ネットワークオブジェクトプラザトレース共通ライブラリーのインストール,セットアップに失敗しました。
対処
再度Tiered Storage Manager CLIをセットアップしてください。セットアップしても異常終了となる場合は,セットアップ時のトレース情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS40603-E An attempt to allocate memory has failed. 要因
使用するメモリーの割り当てに失敗しました。
対処
起動中のほかのプログラムを終了するなど,メモリーリソースを確保して再実行してください。
KATS40604-E An attempt to read the registry has failed. 要因
日立ネットワークオブジェクトプラザトレース共通ライブラリーのレジストリー情報が不正な状態になっています。
対処
再度Tiered Storage Managerをセットアップまたはアンセットアップしてください。セットアップまたはアンセットアップしても異常終了となる場合は,CLIセットアップまたはアンセットアップ時のトレース情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS40605-I HiCommand Tiered Storage Manager CLI unsetup ended successfully. 要因
Tiered Storage Manager CLIのアンセットアップが正常終了しました。
対処
-
KATS40606-E An attempt to perform unsetup of the HiCommand Tiered Storage Manager CLI has failed. 要因
Tiered Storage Manager CLIのアンセットアップ,または日立ネットワークオブジェクトプラザトレース共通ライブラリーのアンインストール,アンセットアップに失敗しました。
対処
再度Tiered Storage Manager CLIをアンセットアップしてください。再度アンセットアップしても異常終了となる場合は,アンセットアップ時のトレース情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS40607-I Before you can use the program, you must restart your computer. 要因
日立ネットワークオブジェクトプラザトレース共通ライブラリーのインストールで遅延コピーが発生したため,プログラムを使用する前に再起動が必要です。
対処
セットアップ完了後,コンピュータを再起動してください。
KATS40610-E The user group permissions are not system administrator permissions. 要因
管理者権限を持たないユーザーは,Tiered Storage Manager CLIのセットアップまたはアンセットアップを実行できません。
対処
管理者権限を持つユーザーで,再度Tiered Storage Manager CLIをセットアップまたはアンセットアップを実行してください。
KATS40611-E The user does not have root user permissions. 要因
root権限を持たないユーザーは,Tiered Storage Manager CLIのセットアップまたはアンセットアップを実行できません。
対処
root権限を持つユーザーで,再度Tiered Storage Manager CLIをセットアップまたはアンセットアップを実行してください。
KATS40612-E The extraction destination for the CLI setup file is invalid.
Extract the file under the <extraction-destination>.
要因
CLIのセットアップファイルの展開先が間違っています。
対処
Windowsの場合
システムドライブ直下に展開してください
UNIXの場合
/opt直下に展開してください。
KATS40613-E This setup file is for <OS-name>. 要因
CLIのセットアップファイルが,セットアップするマシンのOS用のセットアップファイルではありません。
対処
セットアップするマシンのOSに対応したCLIのセットアップファイルを使用してください。
KATS40901-I A start request for the Tiered Storage Manager service was received. 要因
Tiered Storage Managerサービスの開始要求を受け付けました。
対処
-
KATS40902-I The Tiered Storage Manager service started. 要因
Tiered Storage Managerサービスが開始しました。
対処
-
KATS40909-E An attempt to start the Tiered Storage Manager service has failed. 要因
Tiered Storage Managerサービスの開始に失敗しました。
対処
このメッセージの直前に出力されているメッセージを参照して,対処してください。
KATS40910-I A stop request for the Tiered Storage Manager service was received. 要因
Tiered Storage Managerサービスの停止要求を受け付けました。
対処
-
KATS40911-I The Tiered Storage Manager service stopped. 要因
Tiered Storage Managerサービスが停止しました。
対処
-
KATS40912-W The Tiered Storage Manager server is now starting. Processing to stop the service will be interrupted. Wait a while, and then try to stop the service again. 要因
Tiered Storage Managerサーバが開始処理中のためサービスを停止できません。
対処
Tiered Storage Managerサーバ開始処理が終了してから,サービスの停止を再実行してください。
KATS40913-W Processing to stop the Tiered Storage Manager server is already being performed. 要因
Tiered Storage Managerサーバがすでに停止処理を実行しているため,停止要求を受付できません。
対処
Tiered Storage Managerサーバ停止処理が完了してから,サービスの停止を再実行してください。
KATS40919-E An attempt to stop the Tiered Storage Manager service has failed. 要因
Tiered Storage Managerサービスの停止に失敗しました。
対処
再度停止しても失敗する場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS40920-E An attempt to connect to the service control manager has failed. (error code: <error-code>) 要因
サービス制御マネージャーへの接続に失敗しました。
対処
再度,起動または停止しても失敗する場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS40921-E An attempt to report the service status (status: <status>) to the service control manager has failed. (error code: <error-code>) 要因
サービス制御マネージャーへのサービスの状態報告に失敗しました。status: <status>に示される値には次のどれかが入ります。
  • START_PROCESS:開始処理中
  • STOP_PROCESS:停止処理中
  • STOPPED:停止
  • RUN:実行中
対処
OSを再起動しても起動,停止に失敗する場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS40922-E An attempt to register the control handler into the service control manager has failed. (error code: <error-code>) 要因
サービス制御マネージャーへの制御ハンドラーの登録に失敗しました。
対処
再度,起動または停止しても失敗する場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS40923-E An attempt to create a service stop event object has failed. (error code: <error-code>) 要因
サービス停止イベントオブジェクトの作成に失敗しました。
対処
再度,起動または停止しても失敗する場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS40930-E An attempt to allocate memory has failed. 要因
使用するメモリーの割り当てに失敗しました。
対処
起動中のほかのプログラムを終了するなど,メモリーリソースを確保して再実行してください。
KATS40931-E An attempt to create a file has failed. (file name: <file-name>, error code: <error-code>) 要因
Tiered Storage Managerサービスで使用するファイルの作成に失敗しました。
対処
再度,起動または停止しても失敗する場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS40932-E An attempt to write a file has failed. (file name: <file-name>, error code: <error-code>) 要因
Tiered Storage Managerサービスで使用するファイルへの書き込みが失敗しました。
対処
再度,起動または停止しても失敗する場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS40933-E An attempt to set an environment variable has failed. 要因
Tiered Storage Managerサービスで使用する環境変数の設定に失敗しました。
対処
再度,起動または停止しても失敗する場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS40934-E An attempt to acquire information about the server process of Tiered Storage Manager has failed. (error code: <error-code>) 要因
Tiered Storage Managerサーバプロセスの情報の取得に失敗しました。
対処
再度,起動または停止しても失敗する場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS40935-E An attempt to load the DLL has failed. (DLL name: <DLL-name>) 要因
DLLのロードに失敗しました。
対処
Tiered Storage Managerサーバを再インストールしてください。再インストール後もまだエラーが発生する場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS40936-E An attempt to acquire a function address in the DLL has failed. (function name: <function-name>) 要因
DLL中の関数のアドレス取得に失敗しました。
対処
Tiered Storage Managerサーバを再インストールしてください。再インストール後もまだエラーが発生する場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS40940-E The registry information for Tiered Storage Manager is invalid. (error code: <error-code>) 要因
Tiered Storage Managerのレジストリー情報が不正です。
対処
Tiered Storage Managerサーバを再インストールしてください。
KATS40941-E The registry information for Common Component is invalid. (error code: <error-code>) 要因
共通コンポーネントのレジストリー情報が不正です。
対処
Tiered Storage Managerサーバを再インストールしてください。Tiered Storage Managerサーバを再インストールすると,共通コンポーネントも再インストールされます。
KATS40942-E The registry information for the Hitachi Network Objectplaza Trace Library is invalid. (error code: <error-code>) 要因
日立ネットワークオブジェクトプラザトレース共通ライブラリーのレジストリー情報が不正です。
対処
Tiered Storage Managerサーバを再インストールしてください。Tiered Storage Managerサーバを再インストールすると,日立ネットワークオブジェクトプラザトレース共通ライブラリーも再インストールされます。
KATS40950-E An attempt to start Java Virtual Machine has failed. 要因
JavaVMの起動に失敗しました。
対処
再度,起動または停止しても失敗する場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS40951-E An attempt to load the class starting Tiered Storage Manager server has failed. 要因
Tiered Storage Managerサーバプログラムのライブラリーファイル(jarファイル)が不正です。
対処
Tiered Storage Managerサーバを再インストールしてください。
KATS40952-E An attempt to acquire the method identifier for the method starting Tiered Storage Manager server has failed. 要因
Tiered Storage Managerサーバプログラムのライブラリーファイル(jarファイル)が不正です。
対処
Tiered Storage Managerサーバを再インストールしてください。
KATS40953-E An attempt to execute the method starting Tiered Storage Manager server has failed. 要因
Tiered Storage Managerサーバの起動に失敗しました。
対処
コマンドログおよびメッセージログを参照して対処してください。対処してもまだエラーが発生する場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS40954-E An attempt to acquire the method identifier for the method stopping Tiered Storage Manager server has failed. 要因
Tiered Storage Managerサーバプログラムのライブラリーファイル(jarファイル)が不正です。
対処
Tiered Storage Managerサーバを再インストールしてください。
KATS40955-E An attempt to load the exception class of the Tiered Storage Manager server has failed. 要因
Tiered Storage Managerサーバプログラムのライブラリーファイル(jarファイル)が不正です。
対処
Tiered Storage Managerサーバを再インストールしてください。
KATS41000-I Tiered Storage Managerを開始します。 要因
-
対処
-
KATS41001-I Tiered Storage Managerを開始しました。 要因
-
対処
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KATS41002-I Tiered Storage Managerを停止します。 要因
-
対処
-
KATS41003-I Tiered Storage Managerを停止しました。 要因
-
対処
-
KATS41004-W Tiered Storage Managerはすでに終了中であるため,終了要求を受け付けられません。 要因
Tiered Storage Manager停止コマンドが実行済みです。
対処
Tiered Storage Managerが終了するのを待ってください。
KATS41005-W Tiered Storage Manager は開始中であるため,終了要求を受け付けられません。 要因
Tiered Storage Managerは開始中です。
対処
Tiered Storage Managerが開始してから,コマンドを再実行してください。
KATS41006-E Tiered Storage Managerの開始に失敗しました。 要因
Tiered Storage Managerの開始に失敗しました。
対処
このメッセージの直前に出力されているメッセージを参照して,対処してください。直前にメッセージが出力されていない場合は,再度実行してください。それでも解決しない場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS41007-E インストール時に指定したTiered Storage Managerサーバのホスト名が不正のため,Tiered Storage Managerの開始に失敗しました。ホスト名:"<ホスト名>" 要因
インストール時に指定したTiered Storage Managerサーバのホスト名,またはIPアドレスの形式が不正であるおそれがあります。
対処
hcmdschgurlコマンドを実行して,Tiered Storage ManagerサーバのURL情報を設定し直してください。hcmdschgurlコマンドについては,マニュアル「Hitachi Command Suite Software システム構成ガイド」を参照してください。
Tiered Storage ManagerサーバのIPアドレスがIPv6アドレスの場合,指定するURLのIPアドレス部分を"["と"]"で囲んでください。
例:[2001:fecd:ba23:cd1f:dcb1:1010:9234:4088]
KATS41009-E リストア情報ファイルの参照に失敗しました。ファイル名:"<リストア情報ファイル名(絶対パス)>" 要因
共通コンポーネントの環境が不正です。
対処
Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS41010-E ファイルの作成に失敗しました。ファイル名:"<ファイル名(絶対パス)>" 要因
Tiered Storage Managerで使用するファイルの作成に失敗しました。
対処
Tiered Storage Managerのインストール先にアクセス権があることを確認してください。
それでも解決しない場合は,Tiered Storage Manager,Device Manager,および共通コンポーネントの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS41050-W Tiered Storage Managerは全閉塞しました。 要因
Tiered Storage Managerサーバが全閉塞しました。
対処
次の手順で対処してください。
  1. Tiered Storage Managerを停止します。
  2. メッセージログからTiered Storage Managerが全閉塞した原因を調査し,対処します。
メッセージログについては,マニュアル「Hitachi Command Suite Software システム構成ガイド」を参照してください。
KATS41051-W Tiered Storage ManagerはGUI閉塞しました。 要因
Tiered Storage ManagerがGUI閉塞しました。
対処
次の手順で対処してください。
  1. Tiered Storage Managerサーバを停止します。
  2. メッセージログからTiered Storage ManagerがGUI閉塞した原因を調査し,対処します。
メッセージログについては,マニュアル「Hitachi Command Suite Software システム構成ガイド」を参照してください。
KATS41055-E 同時に処理できるリクエスト数が最大値に達しているため,リクエストを受け付けられません。 要因
Tiered Storage Managerサーバで同時に処理できるリクエスト数が最大値に達しました。次のどれかの要因が考えられます。
  • Tiered Storage Managerに対して,一斉に複数の操作をしました。
  • Tiered Storage Managerの負荷が高くなるストレージドメインのリフレッシュ中に,ほかの操作をしました。
  • Tiered Storage Managerサーバが動作している管理サーバの,マシン環境の性能が低くなっています。
  • ほかのアプリケーションの影響で,Tiered Storage Managerサーバが動作しているコンピュータのCPU負荷,I/O負荷が高くなっています。
  • Tiered Storage Managerが保証している値(マイグレーショングループ内のボリューム数など)を超えた環境で動作させています。
上記のような場合,Tiered Storage Managerを操作したときの応答時間が長くなります。アクセスが集中し,一時的に処理が滞留してしまうため,このエラーが発生します。
対処
しばらく時間を置いてから再実行してください。
  • Tiered Storage Managerが保証している値を超えた環境で運用している場合,値を小さくしてください。Tiered Storage Managerが保証している値については,マニュアル「Hitachi Command Suite Software ユーザーズガイド」を参照してください。
  • Tiered Storage Managerサーバを動作させるために必要な管理サーバのマシン環境については,マニュアル「Hitachi Command Suite Software システム構成ガイド」を参照してください。
KATS41056-W Tiered Storage Managerは全閉塞状態であるため,リクエストを受け付けられません。 要因
Tiered Storage Managerが全閉塞しています。
対処
次の手順で対処してください。
  1. Tiered Storage Managerサーバを停止します。
  2. メッセージログからTiered Storage Managerが全閉塞した原因を調査し,対処します。
  3. リクエストを実行します。
メッセージログについては,マニュアル「Hitachi Command Suite Software システム構成ガイド」を参照してください。
KATS41057-W Tiered Storage ManagerはGUI閉塞状態であるため,リクエストを受け付けられません。 要因
Tiered Storage ManagerがGUI閉塞しています。
対処
次の手順で対処してください。
  1. Tiered Storage Managerサーバを停止します。
  2. メッセージログからTiered Storage ManagerがGUI閉塞した原因を調査し,対処します。
  3. リクエストを実行します。
メッセージログについては,マニュアル「Hitachi Command Suite Software システム構成ガイド」を参照してください。
KATS41058-W Tiered Storage Managerは終了中であるため,リクエストを受け付けられません。 要因
Tiered Storage Managerは終了中です。
対処
-
KATS41059-W Tiered Storage Managerは開始中であるため,リクエストを受け付けられません。 要因
Tiered Storage Managerは開始中です。
対処
Tiered Storage Managerが開始してから,リクエストを実行してください。
KATS41100-W Tiered Storage Manager は全閉塞状態であるため,タスク管理処理またはイベント検出処理を実行できません。 要因
Tiered Storage Managerが全閉塞しています。
対処
次の手順で対処してください。
  1. Tiered Storage Managerを停止します。
  2. メッセージログからTiered Storage Managerが全閉塞した原因を調査し,対処します。
メッセージログについては,マニュアル「Hitachi Command Suite Software システム構成ガイド」を参照してください。
KATS41150-E プロパティファイルがありません。プロパティファイル名:"<存在しないプロパティファイル名>" 要因
Tiered Storage Managerインストールディレクトリ下のconfディレクトリに,プロパティファイルがありません。
対処
Tiered Storage Managerインストールディレクトリ下のconfディレクトリに,メッセージに表示されているプロパティファイルがあることを確認してください。
KATS41151-E 無効なプロパティキーです。プロパティファイルの読み込みを中止します。プロパティファイル名:<プロパティファイル名>",プロパティキー:"<無効なプロパティキー名>" 要因
プロパティファイルに無効なプロパティキーを指定しています。
対処
表示されているファイル内に指定できるプロパティキーの文字列を見直してください。プロパティファイルについての詳細は,マニュアル「Hitachi Command Suite Software システム構成ガイド」を参照してください。
KATS41152-E プロパティの値が不正です。プロパティファイルの読み込みを中止します。プロパティファイル名:"<プロパティファイル名>",プロパティキー:"<プロパティキー名>" 要因
指定したプロパティの値が最大値を超えています。または,プロパティに指定できない文字が混入しています。
対処
表示されているファイル内のプロパティキーに指定できる値を見直してください。プロパティファイルに指定できる値については,マニュアル「Hitachi Command Suite Software システム構成ガイド」を参照してください。
KATS41199-E 内部エラーが発生しました。内部コード:"<内部コード>" 要因
内部エラーが発生しました。
対処
メッセージに表示されている内部コードおよびTiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS41200-E システム環境が不正です。 要因
システム環境が不正です。
対処
Tiered Storage Manager の保守情報およびTiered Storage Managerインストールディレクトリ直下にあるhcmdslicense2.logファイルを取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS41201-W 入力されたライセンスキーが不正です。 要因
入力されたライセンスキーが不正です。
対処
必要なライセンスキーまたはライセンスキーファイルを再入手してください。
KATS41202-W 入力されたライセンスキーファイルが見つかりません。 要因
入力されたライセンスキーファイルが見つかりません。
対処
必要なライセンスキーまたはライセンスキーファイルを再入手してください。
KATS41203-W 入力されたライセンスキーファイルが不正です。 要因
入力されたライセンスキーファイルが不正です。
対処
必要なライセンスキーまたはライセンスキーファイルを再入手してください。
KATS41204-W 入力されたライセンスキーがライセンスキーファイル内にありません。 要因
入力されたライセンスキーがライセンスキーファイル内にありません。
対処
必要なライセンスキーまたはライセンスキーファイルを再入手してください。
KATS41205-W ライセンスの有効期限が過ぎています。 要因
ライセンスの有効期限が過ぎています。
対処
必要なライセンスキーを入手してください。
KATS41206-W ライセンスが登録されていません。 要因
ライセンスが登録されていません。
対処
必要なライセンスキーを入手してください。
KATS41207-E ライセンス情報の更新に失敗しました。 要因
ライセンス情報の更新に失敗しました。
対処
このメッセージの直前に出力されているメッセージを参照して,対処してください。GUIでこのメッセージを出力している場合は,Tiered Storage Managerサーバのメッセージログファイルで,このメッセージの直前に出力しているメッセージを参照して,対処してください。直前にメッセージが出力されていない場合は,再度実行してください。それでも解決しない場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS41208-E ライセンス情報の参照に失敗しました。 要因
ライセンス情報の参照に失敗しました。
対処
このメッセージの直前に出力されているメッセージを参照して,対処してください。GUIでこのメッセージを出力している場合は,Tiered Storage Managerサーバのメッセージログファイルで,このメッセージの直前に出力しているメッセージを参照して,対処してください。直前にメッセージが出力されていない場合は,再度実行してください。それでも解決しない場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS41209-I ライセンス情報を更新しました。 要因
-
対処
-
KATS41210-W ライセンスの許容範囲を超えました。 要因
-
対処
-
KATS41211-I 現在,ライセンスの許容範囲内です。 要因
-
対処
-
KATS41300-E Device Manager が停止しているため,Tiered Storage Manager の起動を中断します。 要因
Device Managerが停止しています。
対処
Hitachi Command Suite 製品のサービスを再起動してください。 再発する場合はHitachi Command Suite Softwareのマニュアルを参照し, Device Managerが停止している原因を解消してください。
KATS41800-E メモリー不足が発生しました。 要因
サーバの動作に必要な空きメモリーが不足しています。
対処
エラーが継続的に発生する場合は,サーバを再起動してください。それでも解決しない場合は,不要なプロセスを停止するか,またはサーバマシンのメモリーの拡張を検討してください。
KATS41801-E 内部エラーが発生しました。 要因
内部エラーが発生しました。
対処
このメッセージの直前に出力されているメッセージを参照して,対処してください。直前にメッセージが出力されていない場合は,再度実行してください。それでも解決しない場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS41940-I Device Manager ユーザー情報を更新しました。 要因
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対処
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KATS41941-I SMTP 認証ユーザー情報を更新しました。 要因
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対処
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KATS41942-E 入力したユーザー情報は Device Manager で登録されていないため,コマンドを実行できません。 要因
入力したユーザー情報はDevice Managerで登録されていません。
対処
入力したユーザー情報をDevice Managerへ登録してから,コマンドを再実行してください。
KATS41943-E 前提プログラムプロダクトとの通信に失敗したため,コマンドを実行できません。 要因
Device Managerサーバとの通信が失敗しました。
対処
このメッセージの直前に出力されているメッセージを参照して,対処してください。直前にメッセージが出力されていない場合は,再度実行してください。それでも解決しない場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS41944-E 入力したユーザー情報に Modify 権限がありません。 要因
入力したユーザー情報にModify権限がありません。
対処
Modify権限のあるユーザー情報でコマンドを再実行してください。
KATS41945-E 入力したユーザー情報に Admin 権限がありません。 要因
入力したユーザー情報にAdmin権限がありません。
対処
Admin権限のあるユーザー情報でコマンドを再実行してください。
KATS41946-E 入力したユーザー情報は Tiered Storage Manager で登録されていないため,コマンドを実行できません。 要因
入力したユーザー情報は,Tiered Storage Managerで登録されていません。
対処
入力したユーザー情報をTiered Storage Managerへ登録してから,コマンドを再実行してください。
KATS41947-E 入力したSMTP認証ユーザーIDが不正です。 要因
SMTP認証ユーザーIDの文字列が指定できる範囲を超えているか,またはSMTP認証ユーザーIDに使用できない文字を入力しました。
対処
1~64文字の範囲内で,SMTP認証ユーザーIDを正しく入力してください。SMTP認証ユーザーIDに使用できるのは,次のとおりです。
AZaz09-(ハイフン),_(アンダーバー),.(ピリオド), ,(コンマ),@!#$%&'()*+=?^|
KATS41948-E 入力したSMTP認証パスワードが不正です。 要因
SMTP認証パスワードの文字列が指定できる範囲を超えているか,またはSMTP認証パスワードに使用できない文字を入力しました。
対処
SMTP認証パスワードを指定する場合は,1~64文字の範囲内で,SMTP認証パスワードを正しく入力してください。SMTP認証パスワードに使用できるのは,次のとおりです。
AZaz09-(ハイフン),_(アンダーバー),.(ピリオド), ,(コンマ),@!#$%&'()*+=?^|
SMTP認証パスワードを指定しなかった場合は,空文字が設定されます。
KATS41950-E Tiered Storage Managerとの通信に失敗したため,停止コマンドを実行できません。 要因
次のどれかの要因が考えられます。
  • Tiered Storage Manager はすでに停止しています。
  • 通信障害が発生しています。
  • インストール時に指定したTiered Storage Manager サーバのホスト名,またはIPアドレスが不正のため,Tiered Storage Managerの停止に失敗しているおそれがあります。
対処
Tiered Storage Managerサーバが停止していない場合は,サーバ強制停止コマンドを実行して,サーバを強制停止してください。
hcmdschgurl コマンドを実行して,Tiered Storage Manager サーバのURL情報を確認し,誤っている場合はURL情報を設定し直してください。hcmdschgurlコマンドについては,マニュアル「Hitachi Command Suite Software システム構成ガイド」を参照してください。
KATS41970-E Command execution has failed. (system call: <system-call>) 要因
コマンド内部で使用するシステムコールにエラーが発生しました。
一時的に多大なI/Oが発生したり,大量にメモリーを使用したりしたため,システムコールの実行に必要なリソースが不足していたおそれがあります。
対処
不要なプロセスを終了させた後,再度コマンドを実行してください。
問題が解決しない場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS41980-E Tiered Storage Manager is already running. 要因
Tiered Storage Managerはすでに稼働しています。
対処
-
KATS41981-E Tiered Storage Manager is not running. 要因
Tiered Storage Managerは稼働していません。
対処
-
KATS41982-E Tiered Storage Manager cannot stop. 要因
内部エラーが発生しました。
対処
このメッセージの直前に出力されているメッセージを参照して,対処してください。直前にメッセージが出力されていない場合は,再度実行してください。それでも解決しない場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS41983-I Tiered Storage Manager is running. 要因
Tiered Storage Manager は起動しています。
対処
-
KATS41984-I Tiered Storage Manager is stopped. 要因
Tiered Storage Manager は停止しています。
対処
-
KATS41995-E The file was not found. (file name: <file-name>) 要因
htsmservice.pidファイルがありません。
対処
Tiered Storage Managerがすでに停止しているか確認してください。停止していない場合は,Tiered Storage Manager の保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS41996-E The process cannot be terminated. (pid: <specified-process-ID>) 要因
強制終了を実行する権限がありません。
対処
WindowsのAdministratorsグループのユーザー権限のあるユーザーでログインしてから再実行してください。
KATS41997-E The process does not exist. (pid: <specified-process-ID>) 要因
強制停止するTiered Storage Managerを認識できません。
対処
Tiered Storage Managerがすでに停止しているか確認してください。停止していない場合は,Tiered Storage Manager の保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS41998-E An internal error occurred. (<internal-code (character-string)>, <internal-code (integer>)) 要因
内部エラーが発生しました。
対処
メッセージに表示されている"<内部コード>"を,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS41999-E usage: <proper><-command-usage 要因
コマンドの使用方法に誤りがあります。
対処
出力している使用方法に従って,コマンドを再実行してください。
KATS48000-E サーバとの通信に失敗しました。 要因
次のどれかの要因が考えられます。
  • 起動が完了していないサーバにクライアントが接続しようとしました。
  • CLIコマンドでポート番号の指定に誤りがあります。
  • CLIコマンドでSSLの指定に誤りがあります。
  • SSL通信をするための証明書(Certsファイル)の指定パスが不正です。
  • SSL通信をするための証明書(Certsファイル)の内容が不正です。
  • IPv6での通信ができません。
対処
次の対処をしてください。
  • サーバの起動が完了していることを確認してください。
  • サーバのserver.propertiesプロパティファイルのserver.rmi.portまたはserver.rmi.security.portの値と異なるポート番号を指定している可能性があります。
  • セキュリティオプションとポート番号の組み合わせに誤りがあるおそれがあります。セキュリティオプションを指定した場合は,SSL用のポート番号になります。サーバのserver.propertiesプロパティファイルのserver.rmi.secureおよびserver.rmi.security.portの値を確認してください
    (例:セキュリティオプション指定時は,server.rmi.secure=2server.rmi.security.port=SSL用のポート番号)。
  • SSL通信をするための証明書(Certsファイル)が認識できていないおそれがあります。Certsファイルを認識させる方法については,マニュアル「Hitachi Command Suite Tiered Storage Manager Software CLI リファレンスガイド」を参照してください。
  • SSL通信をするための証明書(Certsファイル)が不正であるおそれがあります。CertsファイルはTiered Storage Managerサーバからダウンロードしたものを使用してください。Certsファイルのダウンロード方法については,マニュアル「Hitachi Command Suite Tiered Storage Manager Software CLI リファレンスガイド」を参照してください。
  • Tiered Storage ManagerサーバをセットアップしたときにIPv6アドレスを設定している場合,CLIを実行するマシンでもIPv6アドレスが利用できる必要があります。CLIを実行するマシンとサーバをインストールしたマシンでIPv6アドレスを使って通信できることを確認してください。また,HTSM_CLI_JRE_PATH環境変数に設定されているJREが,CLIを実行するために必要なプログラムの条件を満たすか確認してください。
KATS48001-E サーバからの応答に予期しないデータ構造が含まれていました。 要因
サーバからのデータをクライアントが認識できませんでした。
対処
サーバの稼働状況を確認してください。
サーバが稼働していない場合は,サーバを稼働させてから再度実行してください。サーバが稼働している場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS48002-E 指定したURLにサーバが見つかりません。 要因
サーバが見つかりません。
対処
サーバの稼働状況を確認してください。
KATS48003-E サーバの呼び出し実行中に障害が発生しました。 要因
RMI通信中に障害が発生しました。
対処
Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS48004-E サーバで障害が発生しました。 要因
サーバで障害が発生しました。
対処
サーバ側のメッセージを確認してください。
KATS48400-E 不正なプロパティ名 "<不正なプロパティ名>" を検出しました。 要因
検索条件に指定したプロパティ名が,受け付けるプロパティ名と合致しませんでした。
対処
指定できるプロパティ名を確認してください。
KATS48401-E プロパティ "<プロパティ名>" に対する不正な演算子 "<不正な演算子名>" を検出しました。 要因
検索条件に指定したプロパティに,指定した演算子は適用できません。
対処
指定したプロパティに適用できる演算子を確認してください。
KATS48402-E プロパティ "<プロパティ名>" に不正な値 "<不正な値>" を検出しました。 要因
検索条件に指定したプロパティの値として受け付けられない値が指定されています。
対処
指定したプロパティに指定できる値を確認してください。
KATS48403-E プロパティ "<プロパティ名>" の値の書式が不正です。期待される語 "<期待される語>" がありません。 要因
検索条件に指定したプロパティの値に,書式上期待される語が見つかりません。
対処
指定したプロパティの,値の記述形式を確認してください。
KATS48404-E 書式が不正です。予期しない語 "<予期しない語>" を検出しました。 要因
検索条件に予期しない語があります。
対処
検索条件の書式を確認してください。
KATS48405-E 書式が不正です。期待される語 "<期待される語>" がありません。 要因
検索条件に書式上期待される語が見つかりません。
対処
検索条件の書式を確認してください。
KATS48406-E プロパティ "<プロパティ名>" の値の書式が不正です。予期しない語 "<予期しない語>" を検出しました。 要因
検索条件に指定したプロパティの値に,書式上予期しない語が見つかりました。
対処
指定したプロパティの,値の記述形式を確認してください。
KATS48407-E プロパティ "<検索条件プロパティ名>" の値の書式が不正です。デバイス番号の16進数"<デバイス番号として指定された語>"の桁数が不正です。 要因
検索条件に指定したデバイス番号の前0を含めた桁数が正しくありません。次のどちらかの要因が考えられます。
  • ":"(コロン)で区切った16進数の個数が,一つまたは四つ以上です。
  • ":"(コロン)で区切った先頭の16進数が3桁以上あるか,二つ目または三つ目の16進数が2桁でありません。
対処
指定したプロパティのデバイス番号の記述形式を確認してください。次のどちらかの形式にしてください。
  • 二つの0x100未満の16進数を":"(コロン)で区切った文字列。
    先頭は1~2桁,二つ目は2桁で指定してください。
  • 三つの0x100未満の16進数を":"(コロン)で区切った文字列。
    先頭は1~2桁,二つ目または三つ目は2桁で指定してください。
KATS48408-E ストレージドメインの情報が指定されていません。 要因
ストレージ階層やマイグレーショングループを名称で指定するときは,ストレージドメインの情報を指定する必要があります。
対処
ストレージドメインの情報を指定してください。
KATS48409-E ボリュームを特定する情報が指定されていません。 要因
必要な情報が指定されていません。ボリュームを特定するためには,コントローラー論理デバイス番号または論理ユニットのオブジェクトIDを指定する必要があります。
対処
コントローラー論理デバイス番号または論理ユニットのオブジェクトIDを指定してください。
KATS48410-E 検索条件の値のコンマで区切られた要素の数が多過ぎます。プロパティ:"<プロパティ名>", 指定した要素数:"<指定した要素数>", 許容できる最大の要素数:"<指定できる最大要素数>" 要因
値に指定できる要素の最大数を超えました。
対処
検索条件の値に指定できる要素数を正しく指定してください。検索条件の値に指定できる要素数は,"<指定できる最大要素数>"です。
KATS48411-E 検索条件の長さが不正です。入力された検索条件文字の整形後の長さ(UTF-8換算でのバイト数):"<UTF-8換算バイト数>",指定できる文字の長さ(UTF-8換算でのバイト数):"<指定できる文字の最小の長さ>"から"<指定できる文字の最大の長さ>" 要因
整形後の検索条件の文字数が制限文字数を超えています。
対処
制限文字数内で検索条件を入力してください。なお,ASCII文字1文字はUTF-8で1バイトとなり,そのほかの文字の1文字はUTF-8で1~6バイトとなります(例:漢字は3バイト,半角かたかなは3バイト)。
KATS48412-E 検索条件に指定した値が不正です。カラム:"<不正を発見した桁数>" 要因
検索条件に指定した値が,桁数の位置で不正です。
対処
検索条件の内容を確認してください。
KATS48413-E 検索条件に指定したプロパティの組み合わせが不正です。 要因
ボリューム検索条件とプール検索条件が混在しています。
対処
検索条件の内容を確認してください。
検索条件には,次のどちらかを指定してください。
  • ボリューム検索条件
  • プール検索条件
KATS48414-E 検索条件の値に入力した要素の数が多過ぎます。プロパティ:"<検索条件プロパティ名>", 指定した要素数:"<値に指定された要素数>", 許容できる最大の要素数:"<値に指定できる最大要素数>" 要因
検索条件の値に入力した要素の数が,入力できる最大の数を超えました。
対処
該当する検索条件の値には,要素を入力できる最大の数以内で入力してください。
KATS48415-E 指定した演算子は検索条件の値に複数の要素を入力できません。プロパティ:"<検索条件プロパティ名>", 演算子:"<検索条件演算子>" 要因
指定した演算子は,検索条件の値に複数の要素を入力できません。
対処
該当する検索条件の値には,要素を一つだけ入力してください。
KATS48451-E ストレージドメインを特定できる情報が指定されていません。 要因
ストレージドメインを特定できる情報がありません。
対処
ストレージドメインを指定してください。
KATS48456-E ストレージ階層名が指定されましたが,ストレージドメインが指定されていないので,特定できません。 要因
ストレージドメイン名を指定しないで,ストレージ階層名だけを指定しました。
対処
ストレージドメイン名を指定してください。
KATS48457-E マイグレーショングループ名が指定されましたが,ストレージドメインが指定されていないので,特定できません。 要因
ストレージドメイン名を指定しないで,マイグレーショングループ名だけを指定しました。
対処
ストレージドメイン名を指定してください。
KATS48458-E ストレージ階層の検索条件の定義が複雑過ぎます。すべての要素のAndまたはすべての要素のOrで記述してください。 要因
ストレージ階層の定義でAnd/Orが混在しているか,またはNotが指定されています。
対処
すべての要素を「And」で記述するか,またはすべての要素を「Or」で記述してください。
KATS48459-E 検索条件に指定したプロパティ値が,指定できる値の範囲に含まれていません。"<検索条件に指定した値のうちサーバが受け付ける範囲に含まれていない値>" 要因
検索条件に指定したプロパティ値が,指定できる範囲に含まれていません。
対処
正しいプロパティ値を指定してください。
KATS48460-E 検索条件の要素数が不正です。入力された検索条件の要素数:"<指定した条件要素数>",指定できる要素数:"<要素数最小値>"から"<要素数最大値>" 要因
検索条件に含まれる条件要素(プロパティ名,演算子,値の組)の数が不正です。
対処
制限要素数の範囲内で検索条件を入力してください。
KATS48461-E プロパティ "<検索条件プロパティ名>" に対する演算子が指定されていません。 要因
検索条件に指定したプロパティに演算子が指定されていません。
対処
指定したプロパティに対して適用できる演算子を確認してください。
KATS48462-E プロパティ名が指定されていません。 要因
検索条件にプロパティ名が指定されていません。
対処
指定できるプロパティ名を確認してください。
KATS48463-E プロパティ "<検索条件プロパティ名>" に対する値が指定されていません。 要因
検索条件に指定したプロパティの値が指定されていません。
対処
指定したプロパティに指定できる値の範囲を確認してください。
KATS48464-E 検索条件に指定した要素の数が多過ぎます。指定した要素の数:"<指定した要素の数>",指定できる要素の数: 1 から 30 要因
検索条件に指定できる要素の最大数を超えました。
対処
検索条件に指定した要素数を1から30までの値で指定してください。
KATS48465-E 検索条件の値にコンマが含まれています。プロパティ:"<プロパティ名>",演算子:"<演算子名>" 要因
検索条件の値をコンマで区切って複数指定しています。<演算子名>に"startsWith"または"contains"を指定した場合,検索条件の値をコンマで区切って複数指定できません。
対処
検索条件の値は一つだけ指定してください。
KATS48481-E コストに指定した値の形式が不正です。入力されたコストの値:"<指定したコストの値>" 要因
コストに指定した値の形式が不正です。
対処
コストに指定した値の形式を確認してください。
KATS48482-E コストに指定した通貨コードの値が不正です。入力された通貨コードの値:"<指定した通貨コードの値>" 要因
コストに指定した通貨コードの値が不正です。
対処
コストに正しい値を指定してください。通貨コードの値に指定できるのは,2009年7月時点のISO4217で定義されている通貨コードを示すアルファベット3文字です。
KATS48483-E コストに指定した金額の値が不正です。入力された金額の値:"<指定した金額の値>" 要因
コストに指定した金額の値に不正な文字が含まれているか,または範囲外の値を指定しています。
対処
コストに正しい値を指定してください。金額に指定できる数値は,0から9,223,372,036,854,775,807までの整数です。
KATS48484-E コストに指定した容量の単位の値が不正です。入力された容量の単位の値:"<指定した容量の単位の値>" 要因
コストに指定した容量の単位の値が不正です。
対処
コストに正しい値を指定してください。容量の単位の値に指定できるのは,"MB","GB",または"TB"です。
KATS48485-E コストに指定した期間の単位の値が不正です。入力された期間の単位の値:"<指定した期間の単位の値>" 要因
コストに指定した期間の単位の値が不正です。
対処
コストに正しい値を指定してください。期間の単位の値に指定できるのは,"Month"または"Year"です。
KATS48486-E コストの課金対象の値が不正です。入力された課金対象の値:"<指定した課金対象の値>" 要因
コストの課金対象に指定した値が不正です。
対処
コストの課金対象に正しい値を指定してください。課金対象の値に指定できるのは,次のとおりです。
通常ボリュームの課金対象の場合
"Allocated"または"Utilized"です。
DPボリュームの課金対象の場合
"Allocated","Consumed"または"Utilized"です。
KATS48504-E 致命的な例外が発生しました。ユーザー名:"<ユーザー名>" 要因
致命的な例外が発生しました。
対処
このメッセージの直前に出力されているメッセージを参照して,対処してください。直前にメッセージが出力されていない場合は,再度実行してください。それでも解決しない場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS48505-E 例外が発生しました。ユーザー名:"<ユーザー名>" 要因
例外が発生しました。
対処
このメッセージの直前に出力されているメッセージを参照して,対処してください。直前にメッセージが出力されていない場合は,再度実行してください。それでも解決しない場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS48506-E 問題が発生しました。ユーザー名:"<ユーザー名>" 要因
問題が発生しました。
対処
このメッセージの直前に出力されているメッセージを参照して,対処してください。直前にメッセージが出力されていない場合は,再度実行してください。それでも解決しない場合は,Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS48507-E GUI閉塞が発生しました。ユーザー名:"<ユーザー名>" 要因
GUI閉塞例外が発生しました。
対処
共通コンポーネントが起動していることを確認し,Tiered Storage Managerを再起動してください。
KATS48508-E 全閉塞が発生しました。ユーザー名:"<ユーザー名>" 要因
全閉塞例外が発生しました。
対処
Tiered Storage Managerの保守情報を取得して,顧客問い合わせ窓口に連絡してください。
KATS48509-E メモリー不足が発生しました。ユーザー名:"<ユーザー名>" 要因
サーバの動作に必要な空きメモリーが不足しています。
対処
エラーが継続的に発生する場合は,サーバを再起動してください。それでもエラーが発生する場合は,サーバマシン上の不要なプロセスを停止するか,またはサーバマシンのメモリーの拡張を検討してください。
KATS48510-E Tiered Storage Managerサーバプロセスでメモリー不足が発生しました。 要因
サーバの動作に必要な空きメモリーが不足しています。
タスク関連の操作中にエラーが発生した場合
タスク数,またはタスク内のボリューム数が上限値を超えているおそれがあります。
タスク関連以外の操作中にエラーが発生した場合
同時にログインしているほかのユーザーの影響があるおそれがあります。
対処
しばらく待ってから再度実行してください。エラーが継続的に発生する場合は,サーバを再起動してください。それでもエラーが発生する場合は,サーバマシン上の不要なプロセスを停止するか,またはサーバマシンのメモリーの拡張を検討してください。
GetTasksコマンド,DeleteTasksコマンド実行時にエラーが発生した場合は,パラメーター指定で,処理対象のタスクを減らして再度実行してください。
KATS48998-E 接続したTiered Storage ManagerサーバがサポートしていないTiered Storage Managerクライアントです。対処方法:Tiered Storage Manager "<バージョン名>"のClientをインストールしてください。 要因
Tiered Storage Managerサーバのバージョンとは互換性がないバージョンのTiered Storage Managerクライアントでサーバに接続しようとしています。
対処
Tiered Storage Managerサーバのバージョンに対応するTiered Storage Managerクライアントをインストールしてください。
KATS48999-E 接続したTiered Storage ManagerサーバがサポートしていないTiered Storage Managerクライアントです。Server API Version:"<サーバのバージョン>", Client API Version:"<クライアントのバージョン>"。対処方法:Tiered Storage Manager "<サーバのバージョン>"のClientをインストールしてください。 要因
Tiered Storage Managerサーバのバージョンとは互換性がないバージョンのTiered Storage Managerクライアントでサーバに接続しようとしています。
対処
Tiered Storage Managerサーバのバージョンに対応するTiered Storage Managerクライアントをインストールしてください。

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